Por Claudia Contreras - Revista Estrategia & Negocios
Los panameños eligieron como más confiables a un grupo de empresas nacionales líderes, que reflejan las fortalezas de su país. Banco General representa a un sistema financiero dinámico, al ser Panamá el centro financiero en el istmo; la aerolínea de origen panameño Copa Airlines y la estatal Autoridad del Canal de Panamá, emblemas del poderío logístico del país, también reciben los votos de las audiencias.
El sector financiero colma la lista de empresas confiables en Panamá, con empresas como Latinex, la nueva marcade la Bolsa de Valores de Panamá; ASSA Compañía de Seguros –la principal aseguradora privada en la región–, Banistmo y Global Bank Corporation, entre otras.
¿Cómo se construye la Confianza? Panamá tiene un comportamiento peculiar, con una visión equilibrada entre las dimensiones “Qué” y “Cómo”, cada una con un 38% de importancia, y “Para Quién” con un 24%.
De hecho, en la proyección de las empresas hacia el exterior, los panameños expresan más confianza hacia las empresas con aportes visibles hacia la sociedad, diferenciándose de la tendencia regional de privilegiar a aquellas que benefician a los colaboradores.
En la dimensión “Qué” se alinea con la región: “Estabilidad” y “Experiencia” constituyen los principales atributos de Confianza. Pero hay una diferencia esencial: el atributo “Ser una organización líder” asciende de la octava a la tercera posición en comparación a Centroamérica.
En la dimensión “Cómo”, el atributo“ Liderazgo” experimenta un ascenso en la jerarquía, solo por debajo del reconocimiento de la “Calidad”.
“Esto sugiere un mayor reconocimiento de los encuestados a la importancia del liderazgo empresarial en la generación de Confianza”, reflexiona Datos Group.
