Por estrategiaynegocios.net
A un gran número de individuos les resulta complicado ejercer un liderazgo sólido en lo que se refiere a establecer y hacer respetar las normas. Parece que la abundancia de ideas sobre el liderazgo, sea empático, horizontal, colaborativo, exponencial o consciente, por nombrar algunos, sugiere que un líder debe ser siempre absolutamente considerado las 24 horas del día, incluso si eso implica comprometer los resultados. Es necesario tener precaución con esto, ya que puede llevar al líder en una dirección contraria a la que aspira alcanzar.
No obstante, cuando sea apropiado, ejercer un liderazgo firme es un componente crítico para el triunfo de una organización. Resulta vital ser capaz de establecer directrices precisas y comprensibles, así como implementarlas de manera justa y consistente. Esto forma parte de lo que conocemos como liderazgo directivo, que no se confunde con el tradicional jefe autoritario, cuyo enfoque principal es el narcisismo y el deseo de control. En este caso, se trata de ser líderes que poseen todas las cualidades modernas, pero que también son capaces de establecer límites y comunicar sus decisiones de manera firme y sin ambigüedades.
No hay una única forma de ser líderes efectivos, cada individuo la descubre a través de la experiencia, el método de prueba y error, su educación y las características que, aunque no sean innatas, pueden ser cultivadas. Aunque pueda sonar atractivo, y si bien la escucha activa es una parte crucial del liderazgo, es bueno subrayar que hay momentos en los que es saludable y prudente adoptar un estilo de liderazgo más directivo.
Seguramente algunos líderes pensarán: “¿Cómo me comunico si necesito poner límites claros?”. La comunicación asertiva implica poder decir todo lo que quieras y necesites, de una manera concreta y clara. E incluye la firmeza como una de las herramientas. Ser firme es muy diferente a ser duros o rudos en la comunicación.
Estas son 10 ejemplos de frases de firmeza que utilizan quienes son líderes con asertividad:
1. Esto es lo que necesito de ti
2. Déjame decirte que difiero en eso
3. Esto es inaceptable en nuestra empresa
4. Necesitamos resolver este problema y espero de ti que te hagas totalmente responsable
5. Lo siento, no puedo/no voy a/no quiero hacer eso por ti
6. Mis valores y los de la empresa se ven comprometidos si...
7. Voy a poner freno a esta situación, y evitar que continúe. Por eso...
8. En esta empresa trabajamos sin excusas
9. Considero que esa forma de hablar es una falta de respeto. ¿Cómo puedes decirme lo mismo de otra manera?
10. Permitime ponerme firme con ... X cosa (y avanzar)
Con información de Infobae
