Por estrategiaynegocios.net
El panorama laboral actual presenta un desafío para las empresas, ya que las prioridades de los trabajadores han cambiado más rápido que la propuesta de valor de éstas. Este cambio ha propiciado un aumento de la insatisfacción laboral, en especial en el último año.
LLYC, consultora de comunicación, marketing y asuntos públicos, se ha dado a la tarea de entender la opinión de los colaboradores en México, Panamá y República Dominicana acerca de sus empresas, mediante la escucha profunda de entornos digitales, determinando así cuáles son las industrias que muestran mayor participación en la opinión de sus colaboradores y cuáles son los tópicos de los que hablan con mayor frecuencia. El informe, “El Colaborador Social”, recoge estos hallazgos.
La compleja realidad del desempleo en Panamá sigue dando que hablar y así se refleja en la conversación analizada, pues una de las comunidades más activas es la de las personas que están en búsqueda activa de empleo. Solicitan trabajo al sector privado principalmente, comparten sus perfiles, CV y habilidades.
Más allá del desempleo y la salud, se acentúa también la denuncia por casos de inseguridad en los trayectos hacia y desde los lugares de trabajo, exigiendo apoyo o soluciones a sus empleadores y al Gobierno. Algunas personas lo subrayan como la razón que les obligó a cambiarse de trabajo.
Por último, existe una comunidad amplia promotora que ayuda a positivar la conversación, al poner en valor las buenas prácticas de las empresas o instituciones. Entre ellas, cuentan con más menciones el home office, las prestaciones adicionales y el respeto de los horarios.
En las evaluaciones que los colaboradores panameños generan respecto a las empresas donde laboran por medio de la plataforma Glassdoor.com destacan tres ventajas declaradas:
En primera instancia figura el interés de los colaboradores por estar en lugares de trabajo que les ayudan a desarrollar una carrera profesional y a crecer en sus funciones con un rol bien definido. La capacitación constante y las dinámicas de aprendizaje entre colaboradores y líderes están muy bien valoradas.
En segundo lugar se encuentran atributos relacionados a complementos de sueldo y prestaciones adicionales, como bonos de transporte, seguros médicos y asistencia dental o vales canjeables así como bonos de productividad.
Por último, se reflejan los temas relacionados con la atmósfera de trabajo, donde los dos criterios principales que califican de forma positiva son un buen ambiente y estructuras de trabajo que ofrecen estabilidad laboral.
En el marco de las desventajas declaradas aparece con mayor frecuencia el desbalance de los salarios y las cargas de trabajo, donde se menciona que en algunos casos se les otorgan más tareas de las que pueden realizar, mientras los horarios de trabajo permanecen inflexibles.
“Mediante una extracción de Big Data por medio de herramientas basadas en Inteligencia Artificial, generamos una base de más de 680,000 menciones en México, Panamá y República Dominicana durante 2022, complementadas con 2,420 evaluaciones en plataformas de evaluación de empleo. Toda esta data la procesamos mediante metodologías NLP (procesamiento de lenguaje natural) que nos ayudaron a determinar las industrias de las que más se habla y los tópicos dentro de cada industria, brindando así un entendimiento profundo de los puntos clave que hacen que los colaboradores conecten más con sus empresas empleadoras”, ha comentado Ernesto González, Director Senior de Deep Digital para la Región Norte de LLYC.
