Por E&N Brand Lab
A partir de mayo, el Instituto Nacional de Seguros (INS) dará la orden de inicio de un proyecto que les permitirá implementar una solución de tecnología integral, para robustecer su red de salud.
Se trata de una adjudicación con el que Grupo INS alcanza un hito de alta complejidad en la industria, el cual permitirá automatizar y administrar todos los procesos de negocio de su Red de Servicios de Salud.
Este proyecto facilita la integración entre los sistemas internos y externos, y con servicios de apoyo como laboratorio, imágenes médicas, banco de sangre o signos vitales.
A esos beneficios se incorpora una mejora en la atención del paciente, debido a que los profesionales de salud contarán con información organizada y de fácil acceso, lo que propicia una atención de mayor calidad.
La adquisición de este sistema representa para el Grupo INS una inversión de US$11,5 millones. El contrato forma parte de un programa de proyectos de gran trascendencia para la empresa, y que le permitirá continuar el camino hacia la transformación digital, a través de la actualización de los sistemas informáticos.
“El fortalecimiento y la modernización de nuestros sistemas le permitirá a la empresa mejorar la calidad del servicio que le otorga a todos los clientes, contaremos con plataformas digitales robustas que nos permitan alcanzar nuestros objetivos de excelencia operacional y experiencia al cliente”, aseguró Mónica Araya, presidenta ejecutiva del INS
Para concretar esta estrategia la institución realizó un proceso de contratación administrativa, de conformidad con la Ley General de Contratación Pública, el cual contó con fases de audiencias previas con todas las empresas interesadas, procesos en los que participaron empresas nacionales y transnacionales, líderes en su campo.
Esta solución tecnológica es clave para el Instituto pues permitirá habilitar la tecnología necesaria, en el marco del proceso de transformación digital que enfrenta la institución, y que busca a su vez, brindar un mejor servicio a los clientes.
