Quizá has escuchado mencionar al Marketing de Contenido y su influencia tanto en branding como en posicionamiento.
Probablemente tu trabajo gire en torno a la redacción y muchas veces está enfocado a la adquisición de nuevos "leads". Pero… ¿Qué es el Content Marketing? ¿Cómo aprovecharlo dentro de la estrategia online?
Antes que nada, nos pongamos en contexto. Pensemos un escenario familiar y conocido. Estamos reunidos con amigos y a medida que se terminan los temas importantes siempre hay alguien que rompe el incómodo silencio con la noticia más "trending topic" del momento o una frase divertida de una publicidad que nunca falla.
¿Por qué? ¿De qué habla la gente ? ¿Por qué sobre esto y no de otra cosa?
Las marcas necesitan brindar material "interesante" y valioso para hablar y compartir. Forjar un sentido de pertenencia, de identidad. De valor en común y de diálogo son los aspectos esenciales a tener en cuenta cuando se plantean objetivos de contenido en relación al marketing.
Así poseer presencia online a través de las distintas redes sociales permite una sinergia dinámica en la que el contenido generado específicamente para un público llega de la manera más natural hacia este que a su vez puede compartirlo entre sus pares.
El real valor de un plan de marketing de contenidos en la era 2.0 es generar comunicación mas allá de los límites de la marca y brindar material para que se geste la comunicación en torno a sus valores.
Ejemplos de Content Marketing
Webinars: Generar un espacio específico para capacitar a tus usuarios sobre un tema al que ellos consideren de sumo valor. Existen numerosas herramientas para realizarlos.
Redes sociales: Dejar de pensar en un "me gusta" para empezar a forjar relaciones reales en las que la marca escucha al usuario y toma cartas en el asunto.
Email marketing: Brindar información pertinente que sea de valor para el público de la marca sin caer en acciones se SPAM obsoletas.
Concursos: Proponer consignas en las que los usuarios se entretienen mientas se involucran con la los valores de la marca. Ejemplo
Blog: Mantener cuidado y actualizado el blog de una empresa no sólo sirve a los efectos de otorgar contenido relevante para los clientes actuales, sino que es además una potente arma SEO.
Revistas digitales: Desarrollar una edición digital 100% enfocada en el segmento al que apunta tu negocio es una alternativa muy ventajosa para generar intercambio mediante comentarios con la audiencia.
Apps gratuitas: Idear y poner a disposición de los usuarios una aplicación para los diferentes sistemas operativos móviles que permita encontrar en todo momento información necesaria sobre la marca.
Papers: Documentos ágiles y ejecutivos que le ayuden al público de la marca a solucionar un problema o desarrollar aptitudes concretas.
Tendencias 2016
Metodología y documentación. Se estandarizan procesos y se dejan sentados.
Gestión de contenido visuales, pensados para un público específico y con información relevante.
Infografías. Valiosas para trasmitir datos complejos de manera simple.
Linkedin para difundir contenido empresarial y de negocios.
Profesionales capacitados para redactar y generar contenido innovador e interesante.
Visualización del contenido fusionando formatos y creatividad..
Contenido relevante: atractivo e interesante.
Tráfico, SEO, empatía y engagement.
Pertinencia. Solo hay que estar en las redes sociales en las que sea útil estar.
Mobile: Creación de contenido exclusivo para celulares y tablets.
Balance en el uso de texto e imagen.
ROI. Medir el retorno de inversión de la estrategia implementada.
Pasión por trasmitir y expresar ideas.
Customer Care: Cuidar al cliente y humanizar las relaciones comerciales.
Al margen de estas tendencias, la clave del contenido es pensarse como receptor del mismo y entender qué necesidades no resueltas podría resolver a través de mi estrategia. Luego es cuestión de hacerlo vistoso y llamativo que rompa con los estándares ordinarios y genere interacción.
