Protagonistas

Davivienda Costa Rica: Montémonos Juntos en Uber

2018-01-30

Por eyn.net

Foto: Estrategia y Negocios

Leticia Arguedas

Gerente de Mercadeo y Relaciones Públicas de Davivienda Costa Rica.

ACCIóN: Desarrollo de la campaña Montémonos Juntos, una apuesta entre Uber y Davivienda.

MERCADOS: Costa Rica

PERíODO: 2016-2017

EQUIPO: Se trabajó en Sinergia con las agencias Madison DDB (agencia de publicidad), Camedia (agencia de medios), Darwin (agencia digital) y The Map (agencia de relaciones públicas)


Estrategia:
Montémonos Juntos fue una de las campañas más exitosas de Davivienda Costa Rica, que puso sus servicios digitales a la vanguardia. Consistió en otorgar un beneficio diferenciado e innovador a sus clientes, a través de alianzas comerciales, en este caso con Uber.
Se estableció una promoción donde los usuarios de la plataforma eran los protagonistas. La mecánica se enfocó en dos públicos, para los nuevos usuarios de Uber que se registraran con la tarjeta de débito o crédito de Davivienda, quienes recibían un código promocional válido por 5.000 en su primer viaje en Costa Rica y para los usuarios existentes de Uber que realizaran pagos con las tarjetas de Davivienda, que, por cada cuatro viajes consecutivos, automáticamente en el quinto recibían el bono por 5.000.

La promoción arrancó en marzo y finalizó en setiembre 2017. Su desarrollo se gestó tres meses antes, pero la negociación e implementación tomó alrededor de 6 meses.

Resultados:
El crecimiento de las personas inscritas en la plataforma fue de un 43% y se tuvo un crecimiento de viajes mensuales del 83%, incrementando la facturación en un 145%.

¿Qué tendencias del marketing aplicó y cuáles vienen en 2018? ¿Por qué?

La estrategia estuvo basada en ubicar a las personas interesadas en utilizar la plataforma con las tarjetas de débito y crédito de Davivienda para obtener beneficios exclusivos.
En el 2018 vamos hacia una pauta más segmentada, pensada en las audiencias de cada producto buscando así ser relevantes.

Foto: Estrategia y Negocios

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