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Banco de la Producción: Banpro Chatbot, asistente 24/7

A través de su página en Facebook, que registra 615.134 seguidores, el Banco de la Producción (BANPRO) del Grupo Promerica anuncia promociones con sus tarjetas de crédito, ferias de viviendas, sus nuevos productos bancarios y los descuentos en eventos masivos como conciertos musicales y series amistosas de béisbol, el deporte Rey en Nicaragua.

2018-04-11

Por eyn.net

Actualmente tiene presencia en cinco plataformas de redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y Linkedln, a través de las cuales desarrollan acciones de marketing digital.

Su objetivo: implementar una estrategia de mercadeo digital personalizado, buscando segmentos puntuales con mensajes comunicacionales, generación de contenido fresco y relevante, y en muchas ocasiones integran más de una plataforma en una misma campaña, a fin de mejorar o facilitar la navegación y experiencias de los usuarios.

En 2017-2018 han desarrollado campañas que han generado un mejor nivel de interés entre sus audiencias, entre éstas, las promociones con la aplicación PayPhone, las promociones de fines de semana familiares y ferias de crédito automóvil, entre otras. En el caso de PayPhone realizaron una campaña digital, que logró excelentes niveles de engagement en post específicos (50%-75%), lo que refleja un alto nivel de interacción con la audiencia seleccionada.

Lanzaron un nuevo canal de comunicación, "Banpro Chatbot", que permitirá a sus clientes y público en general, estar mejor comunicado con la institución bancaria, solicitando información sobre productos y servicios.

La novedad: El nuevo canal "Banpro Chatbot", utiliza un software de inteligencia artificial, con el cual el usuario se puede conectar a través de Facebook Mesenger, y realizar consultas on line las 24/7.

En redes:
Año de fundación: 1991
Presencia del Grupo Promerica: Nicaragua, Costa Rica, Panamá, El Salvador, Honduras y Guatemala.
Redes sociales:
Facebook: 1.082.461
Twitter: 22.461

12 ejemplares al año por $75

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