Por Luis Alberto Sierra – Revista Estrategia & Negocios
La pandemia ha dejado lecciones. Una de las mayores ha sido la de aprender a adaptarse con agilidad, en estos tiempos de incertidumbre y volatilidad, apuntan desde Telered, empresa experta en transaccionalidad de pagos electrónicos. “Mantenemos como objetivo la resiliencia organizacional, lo que nos ha llevado a recuperar en gran medida los niveles de ingresos en todos los canales, alcanzando las metas de nuestro retador Balanced Score Card (BSC), gracias al trabajo y compromiso de todos nuestros colaboradores”, explica Alexander Acosta, CEO, VP ejecutivo y gerente general de Telered.
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En la compañía establecieron un método de trabajo híbrido, con tres días presenciales y dos en remoto y cuentan con un programa de carpooling, a través de una plataforma interna.
Mantienen además las reuniones virtuales, sobre todo de grandes grupos. Este ha sido para la empresa un año de invertir fuertemente en redoblar la seguridad informática y en el que se ha mantenido un comité de seguridad.
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Acosta asegura que, gracias a las inversiones permanentes en desarrollo tecnológico de Telered, quedó habilitada la plataforma de transferencias instantáneas interbancarias en el mercado panameño bajo el nombre de ACH Xpress en septiembre de 2022.
