Por revistaeyn.com
United Airlines comenzó a permitir que los miembros de su programa de lealtad MileagePlus agrupen sus millas de viajero frecuente y aprovechen ese alijo para compartirlo con amigos y familiares.
Un "líder de grupo" puede elegir hasta otros cuatro miembros de la familia o amigos para participar en la cuenta conjunta. El líder debe tener al menos 18 años de edad, pero los miembros del grupo pueden tener cualquier edad, por lo que las familias pueden usar las pilas de millas de sus hijos para comprar boletos, informó la aerolínea.
Los clientes conservarán sus propias cuentas de MileagePlus y podrán decidir cuánto quieren contribuir al fondo común. Esas millas se pueden canjear por vuelos y otros productos en el sitio web o la aplicación de United.
Las personas pueden decidir cuánto contribuir a la piscina, y hay un compromiso: "Una vez que esas millas están en la piscina... se quedan en el grupo", dijo Luc Bondar, director de operaciones del programa de lealtad MileagePlus de United.
United no es la primera aerolínea en ofrecer la agrupación de puntos de fidelidad. JetBlue Airways permite que hasta siete clientes agrupen millas de viajero frecuente, mientras que Aerolíneas Frontier permite que hasta ocho personas acumulen millas.
Por lo general, las aerolíneas también permiten que los clientes transfieran millas a otras personas, pero eso a menudo conlleva una tarifa.
"La estrategia para la agrupación de millas es atraer a los viajeros menos frecuentes o moderadamente frecuentes y hacer que ellos y sus familiares participen en el programa", dijo Henry Harteveldt, analista de viajes y fundador de la consultora Atmosphere Research Group. "Al permitir que los miembros de una familia agrupen sus puntos de premio, aumenta la preferencia de marca en toda la familia... Al igual que con la pasta de dientes".
Con información de CNBC
