Por E&N
“Estamos orgullosos de cumplir cinco años en El Salvador, un logro que hemos alcanzadogracias al apoyo recibido de los miles de usuarios y socios conductores en el país. Nuestro compromiso continúa enfocado en brindar una app cada vez más segura, para que lossalvadoreños puedan continuar movilizándose por la ciudad y generando gananciasadicionales de forma confiable”, dijo Miriam Manrique, Gerente General de Uber paraCentroamérica.
La ejecutiva confirmó que durante los cinco años en que la app ha estado disponible en elpaís, más de 871.000 mil usuarios y 31.000 mil socios conductores han completado almenos un viaje en la app. Uber continúa innovando en la seguridad.
El compromiso de Uber por innovar en materia de tecnología para la seguridad se fortalececomo parte del aniversario. La app anunció una nueva herramienta destinada a impulsar eluso de las funciones de seguridad. La Comprobación de Seguridad es una opción deactivación en simples pasos que facilita el acceso y el uso de tres funcionalidades clave de la plataforma: Verificación de viaje por código PIN, tecnología RideCheck y Contactos de Confianza.
Dentro de la app de Uber, en la pantalla de perfil del usuario que aparece al seleccionar lafoto en la esquina superior derecha, se muestra una barra horizontal de comprobación deseguridad, la cual llevará al usuario a verificar la configuración de tres funciones antes derealizar un viaje:
● Contactos de confianza: permite a usuarios compartir fácilmente los viajessolicitados a través de la app con hasta cinco contactos, amigos o familiares,enviando ubicación, trayecto y datos del vehículo y del viaje. Además, pueden elegirsi quieren que alguno de estos contactos de confianza sea también su contacto deemergencia, como ocurre en aerolíneas, por ejemplo.
● Verificación por PIN: al activar esta función los usuarios recibirán un código decuatro dígitos generado al azar que deberán proporcionarle al socio conductor. Deesta forma el viaje sólo puede ser iniciado cuando el socio conductor ingrese el PIN correcto.
● RideCheck: mediante el GPS, la tecnología RideCheck ayuda a detectar anomalíasen los recorridos como una detención larga e inesperada, si el recorrido terminaantes de lo esperado o desviaciones en el trayecto. Al detectar una anomalía, la appenvía una notificación, tanto al usuario como al socio conductor, con opciones desoporte y acceso a herramientas de seguridad como el botón para llamar al 911.
Sólo en el 0.18% de los viajes realizados durante 2021 en América Latina sedetectó una parada anómala; de ese 0.18%, únicamente el 0.53% generóalgún tipo de reporte.
Esta nueva función se suma a las más de 30 herramientas de seguridad disponibles en laapp en el país. Entre estas se destaca la anonimización de llamadas, la cual ha protegido el teléfono de los socios conductores y usuarios en más de un millón de llamadas que sehan registrado por la app.
