Los viajeros que necesitan un aliado en tiempos de pandemia pueden optar por este nuevo producto que lanza ASSIST CARD, experto en asistencia integral al viajero.
COVID EXTRA cubre aquellos imprevistos no médicos que pueden presentarse en caso de un diagnóstico positivo por covid-19 del titular o incluso de su acompañante. Los mismos vienen a complementarse con las asistencias médicas hasta el tope de la cobertura que la compañía viene brindando desde antes de que se declarara al coronavirus como pandemia y que aplican indistintamente para productos nacionales e internacionales
En esta línea, para aquellos clientes que hayan sido diagnosticados con coronavirus positivo previo al inicio de sus viajes, podrán disponer del beneficio por cancelación total por verse imposibilitados a viajar, al igual del reembolso de varios de sus gastos no gozados como pueden ser las excursiones, eventos y/o espectáculos contratados con anterioridad.
En el caso de que el titular del producto hubiese planificado su viaje con un acompañante que haya dado positivo en la prueba de coronavirus, y éste se encontrase imposibilitado a viajar, también podrá acceder al beneficio de cancelación e interrupción del viaje.
Asimismo, el producto contempla también aquellas complicaciones que se presentan una vez estando la persona en viaje, como pueden ser la diferencia de tarifa o penalidad por cambio de fecha del ticket, ya sea por viaje retrasado o regreso anticipado o bien, la cuarentena obligatoria en destino en caso de haber contraído el coronavirus, para lo cual se le garantiza la cobertura de gastos de alojamiento y alimentos. En línea con ello, en el caso de que el cliente se encontrase solo y obligado a extender su estadía por tener covid-19, podrá gozar inclusive del traslado y estancia de un familiar.
"Fieles a nuestro propósito de asistir a nuestros clientes por sobre todas las cosas y marcar el liderazgo en la industria, entendimos que el coronavirus también trae consigo otras consecuencias no médicas que pueden complicar la experiencia del viaje, por eso pensamos y lanzamos un producto integral para dar respuesta a las nuevas demandas" expresó Alexia Keglevich, CEO Global de ASSIST CARD.
Leonardo Tonhaiser, Country Manager, de Centroamérica y Panamá, indica que los clientes que decidan apostar por la confianza y seguridad en sus próximos viajes nacionales o internacionales podrán añadir este producto, disponible en todas las modalidades, a una tarjeta de asistencia a un precio accesible y a través de todos los canales de venta directa y/o a través de las agencias de viaje.
