Por estrategiaynegocios.net
Un juez estadounidense rechazó el intento de Burger King de desestimar una demanda que afirmaba que engañó a clientes hambrientos al hacer que su sándwich Whopper pareciera más grande de lo que realmente es.
El juez de distrito estadounidense Roy Altman en Miami dijo que Burger King debe defenderse contra una acusación de que su representación de Whoppers en los carteles del menú de las tiendas engaña a los clientes razonables, lo que equivale a un incumplimiento de contrato, reporta Reuters.
Los clientes en la demanda colectiva propuesta acusaron a Burger King de presentar hamburguesas con ingredientes que "se desbordan del pan", haciendo que parezca que las hamburguesas son un 35 % más grandes y contienen más del doble de carne que la que sirve la cadena.
Burger King, una unidad de Restaurant Brands International, respondió que no estaba obligado a entregar hamburguesas que se vieran "exactamente como en la imagen", pero el juez dijo que correspondía a los jurados "decirnos qué personas razonables pensar."
En su decisión hecha pública, Altman también permitió que los clientes presentaran demandas basadas en negligencia y enriquecimiento injusto.
Desestimó las afirmaciones basadas en anuncios de televisión y en línea, y no encontró ninguno en el que Burger King prometiera un "tamaño" de hamburguesa o un peso de hamburguesa y no lo cumpliera.
"Las afirmaciones de los demandantes son falsas", dijo Burger King en un comunicado. "Las hamburguesas de carne a la parrilla que aparecen en nuestra publicidad son las mismas que se utilizan en los millones de sándwiches Whopper que servimos a nuestros clientes en todo el país".
McDonald's y Wendy's se defienden de una demanda similar en el tribunal federal de Brooklyn, Nueva York. El abogado de los demandantes citó la opinión de Altman para justificar que el caso continuara.
Taco Bell, una unidad de Yum Brands, fue demandada el mes pasado en un tribunal de Brooklyn por vender Crunchwraps y pizzas mexicanas que supuestamente contienen sólo la mitad del relleno de lo anunciado.
Cada demanda busca al menos US$5 millones en daños y perjuicios.
