Por revistaeyn.com
Miles de usuarios de la red AT&T en Estados Unidos reportaron fallas en su servicio, durante la madrugada de este 22 de febrero de 2024.
Entre las fallas se reportó interrupción de llamadas y mensajes de texto, así como servicios de emergencia en las principales ciudades del país. Incluso, algunos coparon los centros de atenciones para probar si podían salir sus llamadas.
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Alrededor de 70.000 incidentes fueron reportados alrededor de las 10:00 a.m. ET, según datos del sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector.com.
"Algunos de nuestros clientes están experimentando interrupciones en el servicio inalámbrico esta mañana", dijo AT&T en un comunicado. "Nuestros equipos de red tomaron medidas inmediatas y, hasta ahora, se han restablecido tres cuartas partes de nuestra red. Estamos trabajando lo más rápido posible para restablecer el servicio a los clientes restantes".
El hecho afectó el comportamiento de las acciones de AT&T, que cayeron alrededor de un 2 % el jueves por la mañana.
La compañía no ha informado cuál es la razón de la masiva interrupción en el servicio de las líneas de teléfono celular.
DAÑOS COLATERALES
El alcalde de Atlanta, Andre Dickens, dijo en una publicación en X que la ciudad puede recibir y hacer llamadas salientes al 911, pero que los clientes de AT&T en el área habían reportado problemas.
"Hemos recibido llamadas de clientes de AT&T que dicen que sus teléfonos celulares están en modo SOS. Por favor, dirija todas las consultas para restaurar el servicio a AT&T", dijo Dickens.
La Policía Estatal de Massachusetts dijo que la gente estaba inundando su centro 911 con llamadas tratando de determinar si el servicio funciona desde sus teléfonos celulares.
"Por favor, no hagan esto. Si puede realizar con éxito una llamada que no sea de emergencia a otro número a través de su servicio celular, entonces su servicio 911 también funcionará", dijo la policía estatal en una publicación en X.
Los usuarios de Verizon y T-Mobile reportaban unos pocos miles de apagones cada uno a partir de las 10:00 a.m. ET, según Downdetector.
"Es probable que Downdetector refleje los desafíos que nuestros clientes tenían al intentar conectarse con usuarios en otras redes", dijo T-Mobile en un comunicado enviado por correo electrónico.
Con información de Reuters, CNBC, CNN
