Por estrategiaynegocios.net
La International Data Corporation (IDC) publicó en su página web las 5 preguntás que responden qué es ChatGPT, las acciones que podemos realizar en su entorno y en qué serviría para los negocios.
Esta organización, que ofrece experiencia global, regional y local en tecnología y oportunidades y tendencias de la industria, destaca que la inteligencia puede administrar tareas que consumen mucho tiempo, como programar reuniones, generar recordatorios de eventos y responder correos electrónicos y reseñas.
La IDC, que cuenta con más de 1.300 analistas, pide tomar en cuenta que ChatGPT se limita a la información con la que ha sido entrenado, a diferencia de los motores de búsqueda como Google o Bing, que están diseñados específicamente para rastrear la web e indexar información.
Las 5 preguntas (y respuestas) que responden todo sobre ChatGPT son:
¿Qué es exactamente ChatGPT?
ChatGPT es una herramienta de lenguaje que se basa en el concepto de “preentrenamiento generativo”, un tipo de técnica de aprendizaje automático no supervisado que implica entrenar una red neuronal para generar nuevos datos que son similares a un conjunto de entrenamiento de datos existentes.
El aprendizaje automático permite que las computadoras aprendan de grandes cantidades de datos de texto, como páginas web y libros. Estos datos de entrenamiento se utilizan para generar texto nuevo con un estilo y contenido similar. El resultado: una poderosa herramienta para las empresas que dependen del marketing de contenido y las ventas para impulsar su comercio digital.
¿Cuáles son sus limitaciones actuales?
La interfaz de investigación de ChatGPT incluye tres descargos de responsabilidad principales, tal como se detalla a continuación:
-Ocasionalmente puede generar información incorrecta
-Ocasionalmente puede producir instrucciones dañinas o contenido sesgado
-Conocimiento limitado del mundo y los eventos después de 2021
¿Cómo puedo usar ChatGPT para negocios?
Atención al cliente
ChatGPT y otros chatbots ofrecen un inmenso potencial para el comercio electrónico . Al aprovechar el historial de navegación, los registros de compras y otras métricas relacionadas con el comportamiento de un usuario, estas tecnologías de bots de chat pronto pueden convertirse en componentes integrales de los motores de personalización para sitios de comercio electrónico.
Automatice tareas y flujos de trabajo
ChatGPT puede administrar tareas que consumen mucho tiempo, como programar reuniones, generar recordatorios de eventos y responder correos electrónicos y reseñas.
Buscador
Aunque ChatGPT no está diseñado específicamente para ser utilizado como motor de búsqueda, puede ser una buena herramienta para iniciar la investigación de un proyecto o generar ideas. Es importante tener en cuenta que ChatGPT se limita a la información con la que ha sido entrenado, a diferencia de los motores de búsqueda como Google o Bing, que están diseñados específicamente para rastrear la web e indexar información.
Creación de contenido
ChatGPT es una gran herramienta para generar ideas y crear contenido de formato breve, incluida la copia para publicaciones en redes sociales.
El actor y empresario Ryan Reynolds usó recientemente ChatGPT para escribir un guión para un comercial usando solo unas pocas frases. Llamó al resultado convincente y ligeramente aterrador.
Formación de los empleados
Los empleados pueden usar el lenguaje natural para interactuar con ChatGPT para obtener información rápidamente sobre un producto o servicio que no entienden completamente o para obtener orientación sobre una situación única simplemente brindando algunos de los problemas clave que enfrentan.
¿Qué debemos tener en cuenta a continuación?
Open AI lanzó GPT-4 el 14/3 de 2023. Esta próxima generación de GPT puede ser mejor para prevenir alucinaciones, el fenómeno de generar información errónea que suena extremadamente autorizada a un ritmo rápido. El nuevo GPT es un modelo multimodal y puede aceptar entradas de texto e imágenes.
¿Qué acciones recomiendas que tomemos en este momento?
Optimice su creación de contenido interno con GPT-3.
GPT-3 está diseñado para aumentar la industria del marketing de contenido y es bueno para escribir textos publicitarios atractivos de formato corto, a pesar de que todo lo que escriba se derivará del contenido que ya existe en línea.
No reemplace los equipos de contenido existentes con la tecnología ChatGPT . Aunque puede hacer cosas increíbles, en esencia sigue siendo una forma elevada de autocompletar.
Planifique hoy mismo el futuro del servicio de atención al cliente en línea. ChatGPT fue diseñado para interrumpir la industria del servicio al cliente.
Tenga en cuenta que GPT-3 y ChatGPT actualmente no pueden interrumpir las industrias de personalización digital y búsqueda paga.
Actualmente, ChatGPT se limita al análisis de contenido web público publicado antes de 2021, pero la posibilidad de interrupción de la industria de búsqueda paga ciertamente existe en el futuro.
