Por estrategiaynegocios.net
WhatsApp cuenta con varias funciones muy útiles para evitar que perdamos información, un ejemplo de ello es la herramienta de recuperación de chats por medio de las copias de seguridad.
Esta es muy utilizada por aquellos usuarios que decidieron trasladar la app a otro dispositivo móvil o cuando deben reinstalar la aplicación por algún problema.
No obstante, un inconveniente muy frecuente es que en algunos casos no se llegan a recuperar los mensajes más recientes.
Ante esta situación es necesario entrar a la aplicación y seguir estos pasos:
- Tocar los tres puntos verticales, ubicados en la esquina superior derecha de la app.
- Pulsar en la opción “Ajustes”, seguido de “Chats”.
- Deslizar la pantalla hacia abajo y tocar en “Copia se seguridad”.
- Seleccionar “Guardar en Google Drive”
- Activar las copias de seguridad automáticas del historial de chats para que se realicen con frecuencia diaria, semanal o mensual. Se debe seleccionar una opción.
-Tocar en “Guardar”.
En el caso de seleccionar “Diariamente”, esta opción nos permitirá tener aseguradas las conversaciones más recientes dentro de la aplicación.
Al seleccionar “Mensualmente” u otra alternativa más lejana, el rango de tiempo para recuperar los chats será mayor, por lo que es posible que los recientes no estén completos.
Con información de Infobae
