Claves del día

WhatsApp reporta falla mundial

La plataforma de mensajería colapsó y ha dejado sin servicio a millones de usuarios alrededor del mundo y a pocas horas de la medianoche en Europa.

2017-12-31

Por estrategiaynegocios.net

Cada Nochevieja millones de usuarios acuden a WhatsApp para felicitar el nuevo año a sus familiares y amigos. Mensajes de gratitud, imágenes, vídeos y chistes inundan la plataforma de mensajería en cuestión de minutos.

El año pasado WhatsApp aguantó bien el tráfico de los miles de millones de mensajes, pero este año no ha podido. De hecho, la plataforma ha caído horas antes del esperado boom de mensajes que se enviarán esta Nochevieja. .

El causante de estos estragos es en realidad un factor doble, uno técnico y otro geográfico. El primero es que WhatsApp está equipado para funcionar sobre un tráfico establecido máximo diario y, aunque la compañía ha introducido grandes medidas para compensar los picos de actividad, ningún sistema es infalible, dice un artículo del portal lavanguardia.com.

Pocos minutos después de la medianoche en India, sus 200 millones de usuarios hicieron caer WhatsApp con millones de mensajes.

El factor geográfico es quizá menos evidente a primera vista, pero es clave. El mundo va entrando en el nuevo año en diferentes husos horarios, lo que debería "escalonar" la saturación. Cuando Oceanía y Asia ya duermen, en Europa y áfrica empiezan a prepararse para las doce de la noche. Y es precisamente ese el problema: Europa y áfrica. La mayoría de los 500 millones ciudadanos de la Unión Europea viven en el mismo huso horario que otros tantos en el continente africano.

España, Italia, Alemania, Francia y otros grandes países de Europa comparten zona horaria con la mayor parte de áfrica que se encuentra justo al sur. Países como Nigeria (190 millones de habitantes), República Democrática del Congo (81 millones) Argelia (40 millones), Angola (30), entre otros cambian de año a la vez. El huso horario de España, UTC+1, es el tercero más poblado del planeta. Justo detrás del UTC+5:30 de India, cuyos 200 millones de usuarios han hecho caer WhatsApp con un aluvión de mensajes pocos minutos tras superar la media noche local.

Teniendo en cuenta lo importante que es WhatsApp en todos estos países, donde cuenta con cientos de millones de usuarios, el pico de actividad es monumental. La compañía nunca ha dado cifras específicas de uso en la plataforma, pero se estima que en total este año se sobrepasen los 50.000 millones de mensajes enviados.

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