Por primera vez en la historia, los estadounidenses están comprando en Amazon con casi la misma frecuencia con la que compran en el principal minorista del país, Walmart: 60% de los compradores familiares primarios compró algo en Amazon en las cuatro semanas que finalizaron el 16 de junio, aproximadamente la misma proporción que los compradores de Walmart durante el mismo período, de acuerdo a la consultora Kantar Retail.
La participación de Amazon ha aumentado respecto al 31% de los consumidores en 2009, cuando el 68% de las personas decía que habían realizado compras en Walmart, de acuerdo a Kantar.
Amazon no ha superado a Walmart todavía, pero los minoristas han estado cerca el uno del otro durante seis meses.
El principal impulso para Amazon ha sido el programa de membresía Amazon Prime, que da a los consumidores envíos gratis en dos días, como también streaming de video y música, por US$99 al año.
Es la receta secreta para la misión de Amazon de dominar las ventas minoristas.
El martes, Amazon homenajeó a sus miembros Prime -y tratará de convencer a más personas de sumarse al club- con su segundo Prime Day anual, un feriado de compras inventado con ofertas al estilo Viernes Negro (Black Friday) para los miembros Prime.
Sus detractores destrozaron alegremente el Prime Day del año pasado diciendo que estaba plagado de ofertas inservibles, inspirando el hashtag de Twitter #PrimeDayFail.
Pero las ventas exitosas no vienen al caso. Prime Day ayudó a Amazon a obtener 19 millones de nuevos miembros Prime en los últimos 12 meses, de acuerdo a Consumer Intelligence Research Partners, o CIRP.
En tanto, las membresías Prime aumentaron a 63 millones este año, los miembros se volvieron la mayoría de los compradores de Amazon por primera vez.
Los miembros Prime representaron el 52% de los compradores de Amazon en junio, un aumento respecto del 44 por ciento de junio de 2014, según CIRP.
