Finanzas

Facilitan recepción de remesas por medio de chatbot en México

La banca sigue presentando productos innovadores y tecnológicos para facilitar la vida de sus usuarios.

2023-09-12

Por estrategiaynegocios.net

Las empresas Western Union y Elektra amplían las opciones para que sus usuarios mexicanos reciban dinero, enviado en concepto en remesas.

Los usuarios con cuenta activa en Banco Azteca podrán recibir el dinero que les envían de Estados Unidos con solo compartir la clave de envío por Chatbot.

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El Banco de México dijo que en 2022 se recibió, a través de remesas, la cantidad de US$58.497 millones , marcando así un nuevo récord de remesas enviadas de Estados Unidos a México. La cifra mostró un crecimiento del 13,4 % respecto al montó del 2021.

Los estados como Jalisco, Michoacán, Chiapas, son las entidades que más reciben remesas, según la fuente.

“En Elektra, buscamos mejorar continuamente nuestros servicios y canales, ofreciendo soluciones innovadoras y tecnológicamente eficientes a nuestros usuarios, quienes siempre han sido nuestra prioridad", comentó Ulises Psihas, CEO – Sistemas de Pago en Grupo Elektra, que opera más de 6.000 puntos de contacto en México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras y Panamá.

Western Union, empresa referente en el mercado de flujo de dinero transfronterizo y de divisas, así como servicios digitales y de pagos, tiene presencia en más de 200 países y territorios y maneja casi 130 divisas.

-¿Cómo usar la herramienta?-

Lo primero será contar con la aplicación de Banco Azteca y luego enviar un mensaje por chatbot desde el número telefónico registrado por el cliente con Banco Azteca para recibir el dinero.

-Los pasos a seguir-

Guardar el Chatbot "Mi envío de dinero" en sus contactos (+525541653230) .Entrar a WhatsApp y escribir "Hola" en el chat para iniciar la conversación.

Escribir la clave de envío y confirmar el monto a recibir.

Una vez completada la transacción, el dinero se depositará en la cuenta de Banco Azteca del beneficiario y recibirá su comprobante vía chat y email.

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