Por: E&N Brand Lab para Crowley
Con más de 60 años en el mercado centroamericano, Crowley le ha apostado a aumentar su inversión y operaciones en la región. Aprovechando el nearshoring, la empresa posiciona estratégicamente sus operaciones de cadena de suministro en Centroamérica, valiéndose de su ubicación privilegiada para fomentar la conectividad global. Prueba de ello es que en el 2025 cuatro nuevos buques prestarán servicio en Centroamérica y Estados Unidos.
Bajo el liderazgo de profesionales como Claudia Kattán-Jordán, VP de Crowley Logistics Centroamérica, México y Panamá, la compañía le apuesta a desarrollar relaciones sólidas con sus clientes a través de interacciones centradas en comprender sus necesidades. En este sentido, Crowley ofrece una experiencia excepcional al cliente en todos los puntos, ya sea interactuando con su gente, marca o tecnología. Además, ha invertido en transformación digital, con el fin de facilitar todos sus procesos.
El éxito de Crowley está respaldado por el gran compromiso y profesionalismo de su talento humano, lo cual se refleja en su operación de alta calidad. Para Kattán-Jordán, la cultura organizacional es una fuerza diferenciadora, por lo que apostar por el bienestar de su gente es y seguirá siendo una prioridad.
Como parte de su compromiso con las personas y las comunidades, el enfoque ambiental, social y de gobernanza (ESG) de Crowley refleja su ambición de sostenibilidad: Ser la empresa de soluciones marítimas y logísticas más sostenible de las Américas. La empresa se ha comprometido a alcanzar cero emisiones netas en todas sus operaciones y ha invertido en tecnologías emergentes para cumplir su ambición.
Entre las acciones orientadas al bienestar de su talento, en el 2022 Crowley introdujo su primer Plan de Diversidad, Equidad e Inclusión. También ofrece un programa de bienestar, que incluye un seguro médico de clase mundial y acceso a una plataforma digital que ayuda a los colaboradores a mantener su salud a través de la interactividad.
INVERSIONES PARA EL DESARROLLO
Kattán-Jordán está consciente del impacto que pueden tener sus acciones como líder. “Honduras y la región pueden contar con mi compromiso inquebrantable con el desarrollo de nuestra gente y nuestro comercio”, aseveró. Ella promueve la comunicación abierta, las oportunidades de desarrollo y los recursos de bienestar. “Cuidar de nuestra gente nos permite lograr resultados increíbles”, advirtió.
También se destaca su labor como miembro fundador del Consejo de Negocios e Inversiones HUGE, el cual promueve proyectos de inversión entrante de Estados Unidos, Honduras, Guatemala y El Salvador, que capitalizan las ventajas competitivas de la región del Triángulo Norte. “Nuestro objetivo es movilizar US$10.000 millones en inversiones para crear 500.000 nuevos puestos de trabajo directos y 1.5 millones de empleos indirectos en cinco años”, detalló.
Hasta ahora, ha ejercido cuatro años como presidenta de la Cámara de Comercio Americana en Honduras, “Ya sea en Crowley, presidiendo la Cámara de Comercio Americana en Honduras, o por mi cuenta, continuaré contribuyendo al crecimiento de Centroamérica, porque creo que tenemos mucho que aportar para hacer que el mundo prospere”, concluyó.
“CUIDAR DE NUESTRA GENTE NOS PERMITE LOGRAR RESULTADOS INCREÍBLES”.
Claudia Kattán-Jordán, VP de Crowley Logistics CA, México y Panamá.
