Por revistaeyn.com
Luis Maturen, CEO de Datos Group, señaló en su ponencia del evento digital "Reputación en Centroamérica 2023 El valor de la confianza" que la confianza, junto con la admiración y respeto, son los elementos que componen la reputación, pero la confianza es un término que las personas pueden comprender mejor.
"La confianza es la ausencia de miedo o ansiedad. Las dimensiones que brindan la confianza en determinada persona o instituciones es por lo que hace, cómo lo hace y para quién lo hace".
Maturen explica que cuando una institución es estable, tiene principios, tiene productos de calidad, es innovadora y hace el bien para sus empleados genera confianza.
Por ello, el experto dice que las empresas centroamericanas generan confianza por su estabilidad, experiencia y prestigio siempre y cuando se apeguen a valores y principios con un servicio de calidad sin sacrificar el trato a sus colaboradores y en beneficio de la sociedad.
