Cristina Ronski es una ejecutiva global con más de 23 años de experiencia en las industrias de consumo, farmacia y comercio; con roles de liderazgo en Kimberly Clark, s.c. Johnson y Abbott en las regiones de los Estados Unidos, el Caribe y Asia.
Esta ecuatoriana - estadounidense se unió a la familia de Walmart a mediados de 2019, siendo la primera mujer con el cargo de vicepresidenta comercial, Chief Merchandising Officer (CMO) en Centroamérica.
Antes de aterrizar en Costa Rica desde Singapur, lideró en diversos países de Asia ,como Tailandia, Filipinas, Malasia, Indonesia, Japón entre otros. A la región ha llegado con su familia, su esposo y sus hijas, "que siempre me han apoyado en cada movimiento internacional donde las oportunidades de carrera me han llevado y ahora estamos disfrutando mucho de la calurosa cultura latinoamericana".
Liderar en Walmart durante la pandemia ha puesto a prueba la capacidad de adaptación, flexibilidad, colaboración y velocidad de ejecución para atender las necesidades del consumidor, siempre manteniendo altos niveles de protección y seguridad en las tiendas para asociados, proveedores y clientes.
"Como líder del área comercial, uno de los mayores retos ha sido anticipar las tendencias y necesidades de nuestros clientes para tener los productos y el abasto correcto cuando lo necesitan".
Para ello, han tomado aprendizajes de otros mercados que van adelante en las curvas de contagio, como China y Europa, implementando planes de acción para colaborar con sus proveedores. "Con esta preparación, logramos atender compras de pánico de productos básicos y de limpieza que se dieron al principio de la pandemia y desde entonces hemos desarrollado soluciones integradas para atender las tendencias que se han generado por la vida en cuarentena y la necesidad de mejorar la experiencia dentro del hogar, en vista de que las casas se volvieron para muchos de nosotros el lugar de trabajo, la escuela, y hasta el gimnasio".
Ronski apunta que muchos de los proveedores de Walmart también se han adaptado y han reinventado sus negocios, especialmente pymes que colaboran con la compañía de retail para atender las nuevas necesidades creadas por la pandemia, como desinfectantes y mascarillas.
INCLUSIóN Y DIVERSIDAD
En Centroamérica, Walmart cuenta con una participación del 43% de talento femenino en todas sus áreas de trabajo, un punto más que en 2019; mientras que en los puestos ejecutivos, la participación femenina es del 38 %. "Dentro de nuestras metas más importantes dentro de la compañía es el impulsar mayor oportunidades de empleo y crecimiento profesional de las mujeres".Mientras, el equipo comercial de Walmart Centroamérica, el área que Ronski lidera, cuenta con más de un 52% de representación femenina. "es más, mi equipo de liderazgo comercial está conformado en un 50% por mujeres", abunda la Vp comercial.
Esto no es algo casual, pues hay una alta intencionalidad para que todo el pool de talento sea inclusivo y di verso. "Trabajamos muy fuerte en crear igualdad y, por ello, cada vez que hacemos una entrevista para cubrir alguna plaza nos aseguramos de entrevistar la misma cantidad de mujeres que hombres".
Además, la compañía cuenta con múltiples programas para que las mujeres puedan empoderarse, tener más confianza y que sepan hacia dónde quieren ir, como la iniciativa ‘Mujeres imparables’, de la que Ronski es copatrocinadora, promoviendo un desarrollo "innovador, integral y divertido" para 130 líderes femeninas de México y Centroamérica, con altos niveles de aspiración. La idea es darles herramientas que fortalezcan sus habilidades y competencias para un desarrollo acelerado.
La economía de los hogares de Centroamérica está liderada por mujeres. Son ellas, mayoritariamente, quienes toman las decisiones de qué comprar y qué no, partiendo de presupuestos que casi siempre son muy limitados. Por eso, tiene todo el sentido del mundo que una compañía dedicada al comercio al detalle, como Walmart, tenga en sus filas una alta representación de mujeres.
"Sin embargo -expresa Ronski-, además de lo que nos dice el sentido común, hay aquí un elemento básico de justicia y equidad: hoy día hay más mujeres que hombres con un grado académico universitario: el talento está y en Walmart tenemos la disposición para enriquecernos de sus capacidades. Mi experiencia me indica que los equipos de alto desempeño son genuinamente diversos e inclusivos, ven en el respeto por las personas uno de sus más grandes valores y, por lo tanto, son altamente productivos y más atractivos para trabajar".
METAS ESPECíFICAS
Walmart se ha enfocado en desarrollar al talento dentro de la organización, y al mismo tiempo en poder cerrar brechas de género, con metas definidas en torno a la equidad: Mujeres ejecutivas: 4 % Incremento de mujeres en Centros de distribución y Logística en un 3%.Además, la empresa apoya a madres colaboradoras con flexibilidad laboral, trabajo en casa; con un regreso paulatino luego de la licencia de maternidad (por horas, o en días)
También ha adoptado beneficios por paternidad, con el que los padres pueden optar por un horario flexible durante el primer mes de vida de su hijo o hija, trabajando 6 horas diarias. Además, cuenta con 5 días de licencia por nacimiento o adopción.
En lo concerniente a la flexibilidad laboral, Walmart cuenta con tres horarios de ingreso a labores escalonado.
Y en el campo del teletrabajo, antes de antes de la Covid-19 contaban con 1 a 2 días de trabajo remoto para el staff; en pandemia, el teletrabajo es completo hasta el 31 de diciembre de 2020. Posterior al regreso a oficinas, se plantea incorporar más días de teletrabajo en la semana.
PROGRAMAS DE EQUIDAD
Walmart cuenta con programas de mentoría o trabajo en redes para impulsar a mujeres hacia cargos de liderazgo / promotores del talento femenino en la empresa/ comités para fomentar ambientes de inclusión:Consejo de Diversidad e Inclusión: Donde se establecen los objetivos y rutas a seguir en todo nivel de la compañía para asegurar promover espacios de trabajo con oportunidades igualitarias, inclusivos, libres de discriminación y acoso.
Campañas de atracción de talento enfocado a las mujeres. Asegurando ternas diversas con representación de mujeres.
Programas de empoderamiento femenino. Programa Mujeres en retail: Talento femenino en liderazgo.
APOYO A PYMES
Walmart Centroamérica confía en las pymes, por lo que a través del programa Una Mano para Crecer apoya a 169 pymes lideradas por mujeres, que se benefician con: Plazo de pago 7 días con el que acorta su ciclo de efectivo para que tengan mayor disponibilidad de reinversión.50% descuento en centralización durante el primer año que les permite disminuir sus costos logísticos de distribución y abarcar más salas de venta.
Acceso a Capacitación constante les permite conocer conceptos de administración para manejar de una manera más eficiente sus negocios.
