Por estrategiaynegocios.net
Los viajeros que deben transitar por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría de Costa Rica aumentan la preferencia por el autochek-in.
Durante el primer semestre de 2023 se registraron 365.949 de transacciones realizadas en los quioscos de autochequeo, lo que representa un incremento considerable del 45,7% si se contempla el mismo primer semestre, pero del 2022. La cifra fue de 251.188, informó AERIS, gestor interesado del AIJS.
“Como un aeropuerto líder en la región, apuntamos a la innovación digital del aeropuerto, ágil tanto en los tiempos de respuesta como en las soluciones que les brindamos a los usuarios”, expresó Ricardo Hernández, director ejecutivo de AERIS.
El AIJS, encaminado a ser ese aeropuerto digital, actualmente dispone de 30 puestos de autocheck-in, que permiten escanear el boleto aéreo y realizar el registro ante la aerolínea en un tiempo menor a 3 minutos.
¿Cómo usar los quioscos?
Para quienes deseen emplear alguno de estos quioscos, en primera instancia deben validar ante la aerolínea correspondiente para su vuelo si esta dispone de la opción de utilizar estos mostradores.
En caso de que así sea, se debe tener a mano el pasaporte, así como memorizarse, o bien anotar, el número de reserva que consta de seis dígitos.
Una vez que se presente ante uno de los quioscos, lo primero que el sistema le solicitará es marcar la aerolínea correspondiente a la que viajará; tanto en español como en inglés, le aparecerá un mensaje explicativo de los requisitos para hacer uso de este sistema, por ejemplo, si sale del país, le recuerda que antes debe asegurarse de haber pagado el impuesto de salida correspondiente en la terminal en caso de que este costo no estuviese incluido en su tiquete.
Luego, deberá digitar el número de reserva (indicado anteriormente). Tras suministrar esa información, se le desplegarán sus datos, que se recomienda leer detenidamente para asegurar que están correctos.
Le aparecerán una serie de opciones, como imprimir boletos, cambiar asiento (si es que está disponible) y facturar equipajes, para que seleccione las que necesite.
Posteriormente, debe ingresar a la ranura de la máquina el pasaporte. Así, el sistema le imprimirá los boletos y tiquete de equipaje.
Completado el procedimiento, puede dirigirse a entregar el equipaje en el mostrador de la aerolínea. Debe contemplar que, según el destino, en dicho mostrador se solicitarán otras revisiones, como la visa.
Si es la primera vez que se hace uso de estos quioscos, o bien, en caso de necesitar ayuda o tener algún inconveniente, se cuenta con personal disponible para asistir al usuario.
