Por estrategiaynegocios.net
¿Por qué es relevante analizar la confianza de los líderes? “La confianza se combina con la admiración que generan tus actuaciones y el respeto que merecen, genera actitudes y comportamientos que construyen la reputación en las organizaciones”, afirmó Italo Pizzolante, Socio Fundador de Pizzolante.
”Muchas veces asumimos que la reputación es una definición que me doy a mí mismo. Lo que yo hago es comportarme de una manera determinada y activar unas percepciones de una manera determinada que generan respeto, confianza y admiración, y esa combinación es básicamente lo que otros piensan de ti. Entonces, la reputación es lo que otros piensan de ti”, agregó el experto.
Pizzolante, quien tiene cinco décadas en el área de Estrategia y Comunicación Empresarial, será clave en nuestra edición especial donde divulgaremos el informe sobre el estudio Reputación Centroamérica 2023: El valor de la confianza, ya que nos aportará su interpretación y análisis de los resultados de la encuesta que estamos circulando durante abril 2023 hasta el 3 de mayo próximo en alianza E&N y DATOS.
Desde su amplia experiencia en la gestión de la reputación empresarial, abordará el tema de este intangible: la confianza, el cual tiene el mayor valor en la relación del público con las empresas de nuestra región.
Pizzolante es una firma internacional de consultoría gerencial especializada en estrategia y comunicación empresarial con 46 años de experiencia En su amplia trayectoria ha aportado soluciones efectivas a cientos de empresas multinacionales, multilatinas o locales líderes en sus mercados, tanto en Norte, Centro y Suramérica, como en Europa y África.
El estudio CONFIANZA
Previo a este análisis, Estrategia & Negocios y DATOS Group abordaron a los líderes y audiencias de la región con la primera encuesta de CONFIANZA en Centroamérica 2023, que busca identificar los elementos que generan confianza en organizaciones, marcas y líderes empresariales.
“Esperamos que sea un producto que se realice anualmente, y se consolide como referente en la región. En este año 2023 se destacará el elemento de la CONFIANZA como el atributo fundamental para la construcción de reputación, intangible de mayor valor en la relación del público con las empresas y organizaciones de la región”, afirmó Lizza Bobadilla de Handal, Gerente de Audiencias Segmentadas de Grupo OPSA y líder de Revista Estrategia & Negocios.
La importancia de la confianza en el diario vivir
Pregunta: ¿Cómo aporta la confianza a construir una cultura de reputación corporativa?
Respuesta: La Cultura es una forma de ser y hacer las cosas en la organización, la conforman los valores que orientan las actuaciones que son la brújula de nuestros comportamientos. Si haces un análisis de cuáles son tus características y mides cómo esas características de tu personalidad y de tu actuación son percibidas por otros, y analizas la distancia que separa lo que tú crees que eres a lo que los demás creen que eres, esas brechas determinarán cuáles son las áreas de oportunidad. Todo eso debe estar expresado en la cultura de la empresa, formada por creencias compartidas no solo de los fundadores de la empresa o de la alta dirección sino de los colaboradores como cuerpo y corazón de la organización.
En consecuencia, cultura corporativa es aquella forma que te diferencia conocer los activadores que construyen confianza es intervenir positivamente cuáles son los elementos que deben ser
tomados en consideración para desarrollar estrategias de comunicación Y aquí el elemento clave es que la reputación, la forma como yo quiero ser percibido y los atributos que caracterizan la confianza son elementos que tienen que estar presentes en la cultura.
