Por estrategiaynegocios.net
La compañía estadounidense de ropa Forever 21 envió obsequios a sus clientes que pidieron servicio a domicilio, pero las mujeres de tallas grandes reaccionaron de manera negativa a los regalos.
La tienda decidió enviar en algunos pedidos muestras de barras de dieta de la marca Atkins. Las compradoras consideraron de mal gusto esta acción y lo expresaron en las redes sociales.
Algunos interpretaron el mensaje: Forever 21 nos impulsa para comenzar una dieta o ponernos en forma.
La compañía estadounidense de ropa Forever 21 envió obsequios a sus clientes que pidieron servicio a domicilio, pero las mujeres de tallas grandes reaccionaron de manera negativa a los regalos.
La tienda decidió enviar en algunos pedidos muestras de barras de dieta de la marca Atkins. Las compradoras consideraron de mal gusto esta acción y lo expresaron en las redes sociales.
Algunos interpretaron el mensaje: Forever 21 nos impulsa para comenzar una dieta o ponernos en forma.
Forever 21 se disculpó con las clientas y dijo que había sido un descuido de su parte.
La tienda envió las barras porque aseguran que tratan enviar a sus clientes productos nuevos para que prueben. Pero, las barras fueron retiradas.
'De vez en cuando sorprendemos a nuestros clientes con muestras gratuitas de terceros en sus pedidos online. Este regalo en cuestión se incluyó en todos los pedidos a la web, de todas las tallas y categorías, por un periodo limitado de tiempo y desde entonces han sido eliminados. Ha sido un error por nuestra parte y nos disculpamos sinceramente por cualquier ofensa que hayamos causado a nuestros clientes. No era nuestra intención de ninguna de las maneras', explicaba la marca.
Con información de CNN
