"La franquicia es la forma ideal para hacer crecer un exitoso negocio", asevera Sandra
Cabezas, socia de Central Law en El Salvador, bufete centroamericano que asesora de manera integral a sus clientes en todas las áreas del derecho y entre ellas, en el desarrollo del sistema de franquicias, estructuración del marco jurídico, estandarización de procesos, manuales de operaciones y en la organización de empresas franquiciantes.
Este departamento está conformado por abogados expertos en cada uno de los países donde la firma brinda servicios legales: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana.
Tal y como explica Cabezas, no es bueno para una franquicia tener franquiciatarios de diferentes perfiles "por las diferencias que esto genera internamente; por lo tanto desde un inicio debe crearse el perfil de la persona que se desea tener" como tal.
La especialista recuerda que los franquiciatarios no son independientes "aunque legalmente sean propietarios de su propio negocio, se deben a las políticas comunes que tienen que ser respetadas".
Otra de las recomendaciones de Cabezas es que los manuales de operación de una franquicia deben ser actualizados cada cierto tiempo, por lo tanto, es importante realizar un buen diagnóstico del sistema. "Uno de los principales objetivos de los manuales de una franquicia es anticiparse a los problemas ofreciendo ventajas a todos los participantes", apunta la responsable del área de Central Law.
Sandra Cabezas también da consejos a los franquiciatarios: "No aconsejo obtener una franquicia de un rubro en el cual no se siente cómodo o no le gusta. Es importante que esté acorde a sus preferencias y habilidades".
Además, debe asegurarse que la franquicia elegida cumpla sus expectativas en cuanto a gastos, costos, utilidad, retorno de inversión; así como que tenga debidamente registrada y vigente su marca, nombre comercial u otros distintivos.
Para Jesús Humberto Medina Alva, socio director de la firma legal en Honduras, es importante que toda empresa bien posicionada en el mercado se pregunte si puede convertirse en una franquicia para sacar el máximo provecho de su negocio.
"La franquicia cuenta con un mercado potencial, tiene un concepto definido y probado, cuenta con una marca, es un concepto comercial y financieramente atractivo, es repetible, es transmisible".
Según Yalí Molina, socio director de Central Law en Nicaragua, "las ventajas del modelo de franquicia son varias: fortalecimiento y preservación de la marca, baja inversión de capital en la expansión del negocio, mayor eficiencia operativa, incremento en la cobertura y desarrollo de mercados, cobro de una cuota inicial, cobro de regalías periódicas y mayor desplazamiento de producto, reducción de riesgos e incertidumbres, innovación permanente, capacitación documentada con los manuales de operación, acceso a sistemas administrativos de control y evaluación, adiestramiento en procesos productivos y de comercialización, acceso a programas de promoción y publicidad, sentido de pertenencia a una red de franquiciatarios, incremento en su prestigio personal al involucrarse con un concepto de negocio de éxito."
Central Law se ha convertido en un referente en el área de franquicias en la región, realizando diversas conferencias sobre el tema, y teniendo ponentes en los principales foros de franquicias de Centroamérica y México.
En cuanto a asesoramiento de franquicias, en Costa Rica lo lidera el abogado de Central Law, Víctor Fernández, y cita como ejemplo a Fifco en el desarrollo de Musi, cadena de supermercados de conveniencia.
Además, menciona que está trabajando en el desarrollo de la franquicia de cafeterías con una de las mayores cooperativas de café de Costa Rica, CoopeDota.
En Honduras, Central Law ha asesorado a prestigiosas empresas, entre las cuales destacan el Laboratorio Bueso Arias y la cadena de restaurantes FRITES. En El Salvador han desarrollado el sistema de franquicia para el exitoso gimnasio BODY IMPACT El Salvador. También están trabajando con algunos arbitrajes en la región y Sudamérica, relacionados con franquicias.
Central Law es una firma legal regional certificada con la Norma Internacional ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad)..
