En 2020 los niveles de digitalización en los comercios de Panamá mostraron un importante incremento. Muchísimas personas se volcaron a las herramientas digitales, que fueron un apoyo fundamental, y una gran compañía, durante el confinamiento.
"El comercio electrónico para el 2021 va a ser el retail más grande del mundo", mencionó este mes el director general de Comercio Electrónico del Ministerio de Comercio e Industrias (MICI) en entrevista con medios locales, y también resaltó que el comercio electrónico ha presentado un crecimiento a nivel global de un 150% según las estadísticas.
"El delivery fue el mejor compañero del 2020. Nos dió el alcance a artículos de primera necesidad, unió a la gente cuando estábamos distanciados y fue un apoyo para los comercios cuando más lo necesitaban", resaltó Ronel Gaglio Co Fundador de PedidosYa Panamá.
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En PedidosYa el 2020 cierra con un aumento mayor al 30% de comercios adheridos a la plataforma y con expansión del servicio en el interior del país, con presencia ahora en 13 ciudades del territorio nacional.
PedidosYa innovó este año sumando a la aplicación el servicio de mensajería y con el lanzamiento de 5 nuevas ciudades del interior del país: Boquete, Santiago, Bugaba, Chitré y La Villa de los Santos.
Siguiendo este contexto de innovación, la aplicación cierra su año con más de 18.000 entregas para las personas que se han visto beneficiadas con la modalidad de distribución de medicamentos a domicilio de la Caja del Seguro Social (CSS) en alianza con la plataforma digital para asegurados mayores de 65 años y pacientes con enfermedades crónicas.
INCREMENTO EN PEDIDOS POR CADA SECCIóN
Para muchos consumidores el acceso conveniente - evitando el contacto físico - a productos de consumo, cuidado personal y recreativo durante este 2020 fue de suma importancia, lo que evidencia estos aumentos en cada sección de la plataforma.Mira aquí su crecimiento en comparación al año pasado.
Flores: Crecimiento 10x vs 2019
Mercado: Crecimiento 6x vs 2019
Farmacias: Crecimiento 6x vs 2019
Tiendas: Crecimiento 6x vs 2019
Mascotas: Crecimiento 5x vs 2019
Café & Deli: Crecimiento 5x vs 2019
Bebidas: Crecimiento 3x vs 2019
Restaurantes: Crecimiento 2x vs 2019
De acuerdo al análisis de PedidosYa, el incremento en órdenes tuvo un repunte en el tercer trimestre del año 2020, que coincide con el momento en el que la actividad en los comercios vinculados al delivery de América Latina tuvo su mayor alza.
TENDENCIAS DEL 2020
El plato que definitivamente se puso de moda este año fue el Poke, doblando sus ventas entre el 2019 y 2020.
Todos merecemos un millón de postres este año. En comparación al año pasado, los pedidos en postres aumentaron 3.5 veces. De hecho, estos fueron los más pedidos:
1.Pastel de Manzana
2.Helado de Oreo
3.Pastel de Blueberry Cheesecake
4.No me olvides® - un clásico panameño
5.Flan casero
Los usuarios también cocinaron en casa. Este fue el incremento en algunos productos básicos de la alacena panameña:
1.Leche: +1,650%
2.Huevos: +900%
3.Arroz: +900%
