8 ideas de Google que crean una cultura de innovación

6. Buscar ideas en todos lados. Creemos que se pueden encontrar grandes ideas en cualquier lado, y por ello las buscamos en cualquier lado. Por ejemplo, recurrimos a los propios usuarios para mejorar la calidad de Google Maps. La idea surgi&oacute; cuando uno de nuestros equipos de ingenier&iacute;a en la India not&oacute; que por la falta de datos de mapas online , Google Maps no resultar&iacute;a demasiado &uacute;til en ese pa&iacute;s. Y entonces se les ocurri&oacute; crear una plataforma donde los usuarios pudieran aportar los datos faltantes. As&iacute; naci&oacute; Google Map Maker, una herramienta que permite que cualquiera modifique Google Maps. Un perfecto ejemplo de c&oacute;mo se conecta Google con colaboradores externos. Pero, ¿qu&eacute; pasa dentro de Google? Implementamos nuestra propia versi&oacute;n interna de Google+ que pr&aacute;cticamente convierte nuestro directorio corporativo en una red social. 7. Utilizar datos en lugar de opiniones. Por lo general, los datos se imponen sobre las opiniones. Por ello, en Google, los datos son un factor muy importante en todas nuestras elecciones. Probamos y medimos pr&aacute;cticamente todo lo que hacemos para tener un flujo de datos continuo para poder tomar decisiones informadas. Adoptamos este enfoque basado en datos tambi&eacute;n en nuestra gerencia de Recursos Humanos. Un buen ejemplo de esto la iniciativa Proyecto Ox&iacute;geno, para ayudar a nuestros gerentes a convertirse en mejores gerentes. All&iacute; analizamos en forma pormenorizada varios datos, desde resultados de las encuestas hasta las nominaciones de gerentes para premios, intentando identificar patrones que nos ayuden a entender mejor qu&eacute; hace de un gerente un gran gerente. 8. Hacer foco en el usuario, no en la competencia. Creemos que si hacemos foco en el usuario, lo dem&aacute;s vendr&aacute; solo. Para nosotros, el punto de partida es siempre el deseo de mejorar la vida del usuario. Cuando lanzamos Gmail, all&aacute; por 2004, mucha gente crey&oacute; que era un error. Ya hab&iacute;a muchos productos bien arraigados en el mercado. ¿El mundo realmente necesitaba otro servicio de correo electr&oacute;nico? Pero nosotros ten&iacute;amos otra concepci&oacute;n de lo que deber&iacute;a ser el correo electr&oacute;nico basado en la nube. Diez a&ntilde;os m&aacute;s tarde, Gmail es el servicio de correo web n&uacute;mero 1 del mundo, y tiene m&aacute;s de 425 millones de usuarios activos. Esto representa una se&ntilde;al de que cualquier producto, incluidos los nuestros, se puede mejorar, simplemente haciendo foco en mejorar la vida del usuario. Estas ocho ideas nos ayudaron a generar una cultura de innovaci&oacute;n en Google. La lista no es completa y la situaci&oacute;n de cada empresa es &uacute;nica. Seguiremos estudiando los datos y aprendiendo de nuestra experiencia y de la de los dem&aacute;s. Por supuesto que nadie sabe con certeza cu&aacute;l es la pr&oacute;xima gran innovaci&oacute;n o de d&oacute;nde provendr&aacute;, pero algo s&iacute; sabemos: la innovaci&oacute;n y la disrupci&oacute;n se est&aacute;n dando cada vez m&aacute;s r&aacute;pidas. Para cualquier empresa que desea seguir innovando, el primer paso es adoptar la cultura cierta.

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