<h1>El coste es alto</h1>El gran rival de Alibaba, JD.com, tambi&eacute;n tiene previsto abrir antes de 2020 mil restaurantes con platos preparados y servidos por robots<br /><br />Y al igual que Amazon en Estados Unidos, JD.com y otras empresas chinas se plantean entregar pedidos con drones.<br /><br /><strong>Todas esas innovaciones podr&iacute;an permitir limitar los costes en un momento en el que el comercio en l&iacute;nea empieza a estancarse en China, tras a&ntilde;os de fuerte crecimiento.</strong><br /><br />'Antes, todo el mundo buscaba una expansi&oacute;n r&aacute;pida. Pero el crecimiento termin&oacute;, y todo el mundo se centra en mejorar su funcionamiento', dice Jason Ding, experto del comercio chino en Bain & Company.<br /><br />'Se trata de reducir los costes y mejorar el servicio. Esas tecnolog&iacute;as que recurren a m&aacute;quinas automatizadas, bien utilizadas, pueden contribuir a ello', considera. <br /><br />En Robot.He, los clientes reservan su mesa y piden sus platos en una aplicaci&oacute;n. Y el gusto por la novedad provoca largas colas de espera ante el restaurante.<br /><br />Ma Yiwen, de 33 a&ntilde;os, ha acudido con una decena de compa&ntilde;eros de trabajo. <br /><br />'A todos nos gusta comer y hemos venido en nuestro descanso para probar un buen almuerzo cerca de la oficina. La idea de un robot que sirve comida en nuestra mesa es muy innovadora y quer&iacute;amos verlo por nosotros mismos', dice. <br /><br /><strong>Ma Shenpeng va a Robot-He cada semana, atra&iacute;da por los precios. 'Normalmente, para dos o tres personas, una comida vale entre 300 y 400 yuanes [38-50 euros], pero aqu&iacute; s&oacute;lo cuesta un poco m&aacute;s de 100 yuanes'.</strong> <br /><br />Pero, aunque los robots permiten ahorrar en personal, no lo sustituir&aacute;n, considera Wang Hesheng, profesor de rob&oacute;tica en la universidad Jiaotong de Shangh&aacute;i, ya que el coste de esos robots sigue siendo demasiado alto para que su uso se generalice. <br /><br />A no ser que el coste de la mano de obra contin&uacute;e creciendo, explica. 'Si el coste del trabajo sigue aumentando, los robots lo compensar&aacute;n'.</div>