Una entrevista concedida por Tigo Business
La evolución y adopción de la transformación digital en el mundo durante las últimas dos décadas ha dado un salto importante, al que denominamos la industria 4.0. Honduras no ha sido la excepción al momento de romper grandes paradigmas, como con la incorporación de herramientas tecnológicas en los procesos productivos o de negocio de las empresas, que van desde utilizar chatbots para atención al cliente mejorando su experiencia, hasta servicios de infraestructura en la nube que han venido ganando terreno durante los últimos años.
Para las organizaciones ha crecido la necesidad de ser más competitivas, eficientes, ágiles, orientadas a la experiencia y necesidad del cliente, provocando que el modelo de negocio cambie radicalmente. Además, la crisis mundial de salud en 2020 hizo que se impulsara una evolución digital obligatoria en las empresas. Este evento generó un reto y una oportunidad de transformar las redes que transportan e interconectan las organizaciones para que consuman y utilicen de manera más óptima, segura y eficiente los servicios de datos e internet, a lo que se le denomina la evolución de las redes WAN (Red de área extensa) a SD WAN (Red de área extensa definida por Software).
“Las empresas necesitan contar con redes WAN que cumplan los objetivos y necesidades del negocio, por lo que SD-WAN (Software Defined WAN) es la evolución de la conectividad tradicional, ya que optimiza el uso del internet o de datos mediante la adición de capas de ciberseguridad (Firewalls, protección avanzada contra amenazas, seguridad en la web, Antivirus, etc.) y priorización de tráfico de datos para que los usuarios finales tengan la mejor experiencia al navegar en la red. La red de área extensa definida por el software SD WAN es una tecnología transformadora que simplifica el control y la administración de la infraestructura de TI al proporcionar una arquitectura de WAN virtual que conecta de manera segura a los usuarios con aplicaciones”, indica Diego Amaya M., SD-WAN and Strategic Connectivity Product Owner de Tigo Business.
BENEFICIOS TANGIBLES
Con el objetivo de mejorar el desempeño de las compañías a través de la optimización del uso de recursos en las redes WAN, Tigo Business ofrece a sus clientes como parte de su portafolio de servicios digitales, la solución de Software Defined WAN (SD-WAN).
Un enlace SD-WAN se implementa igual a un enlace de internet o datos convencional, pero es flexible en los medios que puede usarse para mejorar su disponibilidad (Uptime del servicio) pudiendo utilizar fibra óptica dedicada, red residencial basada en cobre (HFC) y tecnología móvil LTE. Esta última implica un medio de alta confiabilidad y amplia cobertura de Tigo en Honduras, mitigando riesgos de daños a medios físicos como la fibra óptica o el cable coaxial que afecta la funcionalidad del enlace.
En términos generales, SD-WAN materializa beneficios a las diferentes compañías, tales como:
1. Simplifica la red: elimina la necesidad de múltiples dispositivos de diferentes marcas y funciones y lo condensa en un solo dispositivo más inteligente y multitareas.
2. Agiliza la aplicación de cambios: centraliza el plano de control permitiendo que los cambios se repliquen rápidamente en todos los elementos SD-WAN de la red.
3. Monitoreo y analítica del tráfico que cursa el enlace: expone “cuellos de botella” de la red y da respuesta a las frecuentes incógnitas como cuál es la aplicación que más consumen los usuarios y si se está sobredimensionando la velocidad del internet.
4. Mejor uso y adopción de la nube: se logrará preparar las redes de la empresa para implementar una estrategia de migración de servicios y aplicaciones a la nube, permitiendo el acceso directo a las aplicaciones en la nube.
5. Mejorar la resiliencia operativa: será posible contar con una red hibrida, activa- activa, con diferentes medios, desde MPLS, red residencial basada en cobre, hasta tecnología móvil basada en 3G y 4G.
6. Transformar la WAN y la Seguridad: logra converger las funcionalidades de Firewalls de nueva generación (NGFW) y en enrutamiento. De esta forma, cada punto SD-WAN cuenta con soluciones orientadas a la protección y mitigación de riesgos de ciberseguridad.
Con este servicio, Tigo Business apalanca alianzas estratégicas con FORTINET y VERSA, alianzas que crecen progresivamente para ofrecer el portafolio más completo al mercado empresarial hondureño. El despliegue de los servicios de SD-WAN cuenta con un equipo de ingenieros de soporte locales e internacionales, así como especialistas de producto e ingenieros preventa certificados para brindar los servicios y aprovechar al máximo sus bondades.
