EN FOTOS: 8 lecciones de liderazgo de Steve Jobs

El autor de la biografía del cofundador de Apple, Walter Isaacson, identifica las mejores prácticas que todo CEO debe emular.

17/02/2021

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El autor de la biografía del cofundador de Apple, Walter Isaacson, identifica las mejores prácticas que todo CEO debe emular.
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La biografía escrita por Isaacson describe los inicios de Jobs, desde el garage de sus padres en 1976. También habla de cómo estuvo frente a la bancarrota en 1997 y cómo en la época en la murió, Octubre 2011, había construido la compañía mejor valuada del planeta. Jobs pertenece al grupo de los grandes innovadores de Estados Unidos, junto a Thomas Edison, Henry Ford y Walt Disney.
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Jobs fue capaz de mirar y crear productos que marcarían la década: iMac, iPod, iPod nano, iTunes Store, Apple Stores, MacBook, iPhone, iPad, App Stores, hasta cada película de los estudios Pixar.

Estas son las claves que pasa Isaacson deben estar presentes en cada CEO exitoso:
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1. Enfocado: “La sencillez es la máxima sofisticación” afirmaba Apple en su primer folleto publicitario. Eliminar todos los componentes innecesarios permite a un producto o sistema mostrar su verdadera alma. Jobs aprendió a admirar la sencillez cuando trabajaba en el turno de noche en Atari tras dejar los estudios en la universidad. Es difícil de creer, pero los juegos de Atari no traían manual de instrucciones. Las únicas instrucciones del juego arcade de Star Trek eran: 1. Introduce una moneda. 2. Evita los klingons. Esto marcó el estilo de Jobs, quien desde entonces se mantuvo obsesionado con la simplicidad, la limpieza, la usabilidad y la intuición.
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2. Simplifica
“La sencillez es la máxima sofisticación” afirmaba Apple en su primer folleto publicitario. Eliminar todos los componentes innecesarios permite a un producto o sistema mostrar su verdadera alma. Jobs aprendió a admirar la sencillez cuando trabajaba en el turno de noche en Atari tras dejar los estudios en la universidad. Los juegos de Atari no traían manual de instrucciones. Las únicas instrucciones del juego arcade de Star Trek eran: 1. Introduce una moneda. 2. Evita los klingons. Su obsesión con la simplicidad lo llevó a sus conferencias. 'Toma mucho trabajo hacer algo simple, para entenderlo de verdad, sobre pasar los retos y terminar con una solución elegante', dijo Jobs a Isaacson.
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3. Distorsiona la realidad
El “campo de distorsión de la realidad” es una de las características más famosas de Steve Jobs, y fue llamado así por Steve Wozniak debido al impacto que tenía la confianza de Jobs en las demás personas. Cuando alguien -ya fuera un ingeniero de Atari, el mismo Wozniak o un ejecutivo de Macintosh- le decía a Jobs que algo “no era posible”, Steve los miraba con intensidad. “Tú puedes hacerlo. Sé que puedes. Pero tienes que creerlo”. La mayoría de las veces, éstas personas lograban lo que antes habían llamado “imposible”.
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4. Combina las humanidades y las ciencias
Steve Jobs era un genio, de eso no hay duda. Pero su genio no consistía en ser un gran científico -había otros mejores, como Wozniak o Gates- y tampoco en ser un gran artista -también los había mejores-. Su genio consistía en funcionar como catalizador, como punto de unión entre ambos mundos: en crear algo nuevo en este punto dulce en donde la ciencia y el arte se mezclaban.
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5. Trabaja solo con los mejores
“Mi trabajo consiste en ser sincero”, decía Steve Jobs. Si bien el creador de Apple era famoso por su mal genio y su temperamento que podía parecer grosero, algo hay de verdad en su sistema. Muchas veces -y aún más, quizás, en nuestra cultura latinoamericana- podemos ser demasiado amables con las personas que hacen mal las cosas o que, sencillamente, no trabajan. Si tu empresa desea estar en la punta de la ola, entonces, como líder, debes poder encontrar y trabajar con los mejores: personas con el conocimiento, la habilidad y la disposición de hacer las cosas bien.
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6. Combina las humanidades y las ciencias
Steve Jobs era un genio, de eso no hay duda. Pero su genio no consistía en ser un gran científico -había otros mejores, como Wozniak o Gates- y tampoco en ser un gran artista -también los había mejores-. Su genio consistía en funcionar como catalizador, como punto de unión entre ambos mundos: en crear algo nuevo en este punto dulce en donde la ciencia y el arte se mezclaban.
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7. Permanece hambriento, permanece curioso
“Cambiar al mundo” es una frase tan trillada como absurda. Mientras la cultura y el mercado parecen forzarte a hacer las cosas igual, a seguir los mismos caminos, a comportarte y a encajar. Pero como el famoso anuncio de “1984” de Apple decía: “Piensa diferente. Este es un homenaje a los locos, a los inadaptados, a los rebeldes, a los alborotadores, a las fichas redondas en los huecos cuadrados. Aunque algunos los vean como locos, nosotros vemos su genio, porque las personas lo bastante locas como para pensar que pueden cambiar el mundo… son las que lo cambian”.