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Fecha de publicación: 2017-09-04

Los secretos de Tigo Guatemala para convertirse en un Great Place to Work®

Sus líderes se destacan por dejar huella en las personas con las que trabajan, por medio de su visión, apertura al cambio, empoderamiento, reconocimiento y consecución de logros.

Por eyn.net

¿Qué hace que la cultura de Tigo sea única?
Tigo Guatemala se esfuerza por crear programas y recursos para el bienestar de todos: su ambiente es lugar "disfrutar, crecer y compartir de modo que vivimos diariamente nuestra visión 'Facilitar a todos a avanzar y disfrutar la vida'", dijo NOMBRE Y CARGO.

La multinacional se enfoca en situar a la persona en el centro, en su bienestar y desarrollo integral. "Colocar el bienestar de los colaboradores de Tigo como centro de nuestra visión hace de nuestra cultura, una organización distinta", agregó XXXXX.

¿Qué tipo de esfuerzos, programas y recursos se implementan en Tigo que los diferencian en el mercado?
"Promovemos el balance entre la vida personal y laboral, desarrollando espacios para crecimiento físico, emocional e intelectual a través de programas tales como horarios diferenciados, cuarto de lactancia, gimnasio, clínica médica y de nutrición, cafetería con variedad de restaurantes, salón de belleza, universidad dentro de las instalaciones, descuentos, bazares y beneficios especiales", enfatizó XXXX.

La organización empodera a sus equipos para el desempeño de sus funciones. ¿Cómo? Fortalecen y desarrollan a los líderes, quienes impulsan a sus equipos a cumplir con las asignaciones. "Se ha dado un enfoque en la marca de liderazgo Tigo, a través de herramientas y metodologías que brinda visibilidad a los líderes sobre su propia gestión y el efecto que ellos tienen en sus equipos", subrayó XXXX. Esto ocurre en un ambiente laboral con espacios de retroalimentación y acompañamiento, donde se resaltan sus competencias fuertes y las áreas de oportunidad.

Estrategia 70-20-10

El desarrollo individual en Tigo Guatemala se logra con la 70 – 20 – 10, que hace referencia al impacto que ellos pueden tener en su liderazgo es 70% a través de la experiencia en acciones y proyectos enfocados en su trabajo y su equipo, un 20% aprendiendo de otros y un 10% a través de lecturas, deportes y entrenamientos entre otros.

Sus colaboradores también cuenta con Tigo University, que imparte cursos bajo la metodología Harvard. Ofrecen entrenamientos focalizados que permiten a todos tener accesos a temas técnicos y de liderazgo entre otros.

¿Cómo se construye la confianza en Tigo?

"La confianza es un valor de nuestra organización, y como tal es un pilar en la toma de nuestras decisiones", dijo XXXXX. Tigo Guatemala confía en el talento de sus líderes y en su gestión, por lo que también sus equipos confían en ellos. "Son relaciones de doble vía que se construyen día a día por medio del ejemplo y la credibilidad", agregó.

¿Cómo lo logran? Con programas de comunicación donde los colaboradores y líderes conviven y se expresan abiertamente, tanto en temas laborales como éticos, que crean vínculos de confianza.

Entre los valores de Tigo Guatemala destacan: la transparencia de pago, el correcto manejo de información, la flexibilidad de horarios. "El cumplimiento de promesas en nuestras gestiones como organización soportan el prestigio, estabilidad e imagen que reflejamos en las personas que trabajan junto a nosotros", añadió.

El retorno de ser un Great Place to Work

Estar dentro del top tres de mejores empresas para trabajar de Centro América es un compromiso que redunda en una cultura de confianza y bienestar a largo plazo, dijo Tigo Guatemala. "Este compromiso como empresa tiene un efecto multiplicador de satisfacción y trascendencia, tanto en los colaboradores, como en los clientes y los accionistas", enfatizó XXXXXX.
Para Tigo, ser un empleador prestigioso y brindar a miles de guatemaltecos oportunidades dignas de trabajo le permite trascender: llevar desarrollo a las comunidades más lejanas, permitir a las personas comunicarse y conectarse a su mundo, que hace su trabajo un propósito en el desarrollo de Guatemala.

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