Por estrategiaynegocios.net
Con la prevalencia de los datos y la inteligencia artificial (IA), la sociedad está entrando en la economía cognitiva. Este periodo de transformación se define por el aumento de la eficiencia, la mejora de la capacidad de toma de decisiones y una relación simbiótica entre humanos y máquinas.
Aunque esta era presenta una oportunidad sin precedentes para las pequeñas y medianas empresas (pyme), también les plantea retos únicos. La transición requiere importantes conocimientos digitales avanzados que vayan más allá de la infraestructura de TI hacia la transformación cognitiva de la empresa y sus relaciones con el ecosistema.
Aunque muchas empresas de consultoría pueden ofrecer una orientación adecuada para afrontar estos retos en el marco de la transformación digital, las pyme suelen carecer de los recursos, estructuras y procesos necesarios para dedicar la atención y el tiempo necesarios a los programas de intervención de empresas de consultoría (más grandes) con experiencia.
Para salvar esta brecha y lograr la resiliencia cognitiva, preparación y prosperidad que las sociedades esperan de las pyme, existe un potencial considerable para una nueva clase de soluciones de consultoría para pyme, apoyadas tanto por el gobierno como por el sector privado.
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Esta nueva clase de ofertas de consultoría podría proporcionar enfoques ágiles, flexibles e innovadores adaptados a las necesidades específicas de las pyme. La colaboración cruzada entre las partes interesadas de las grandes consultorías, los empresarios, el mundo académico y el sector público ofrece oportunidades a las pyme al combinar los limitados recursos disponibles.
También podrían forjarse asociaciones estratégicas con inversores e instituciones financieras para facilitar la aplicación del asesoramiento de consultorías. Además, las asociaciones con proveedores de tecnología e instituciones educativas podrían inyectar herramientas valiosas y rentables y desarrollar capacidades.
Este enfoque “in situ” para crear capacidad cognitiva en las pyme generaría beneficios inmediatos porque las empresas más pequeñas y sus ejecutivos emprendedores suelen ser ágiles y, por tanto, rápidos para adoptar el cambio.
Así pues, la mejora de los nodos de decisión dentro de las pyme con herramientas basadas en IA y en datos produciría probablemente resultados significativos a corto plazo. Debido a la menor escala y complejidad organizativa de las pyme esta nueva clase de consultoría probablemente también generaría cambios organizativos con mayor rapidez.
Este nuevo modelo de consultoría cognitiva para las pyme y por pyme no sólo beneficiaría a las pequeñas y medianas empresas. También podría ofrecerse a organizaciones más pequeñas de la sociedad civil, incluidas organizaciones sin ánimo de lucro e instituciones académicas, ya que estas entidades se enfrentan a retos similares.
Garantizar que las pyme puedan acceder a los conocimientos necesarios para beneficiarse de la economía cognitiva de datos e IA, y de nuevas tecnologías cognitivas que están integrando la informática con la neurociencia, por ejemplo, permitirá a las pequeñas empresas aprovechar plenamente el potencial de los datos a los que tienen acceso, garantizando así que las pyme puedan beneficiarse de forma óptima de esta era crítica de transformación de los datos y la IA.
