Una cultura orientada a la inclusión g e n e r a equilibrio y garantiza el desarrollo de los colaboradores de forma equitativa.
Así lo ha comprendido la empresa Seguros Universales, donde dignifican a la persona, a través de la creación y mantenimiento de un ambiente laboral que propicia la igualdad de condiciones, la no discriminación y el respeto a los derechos humanos de cada uno de sus colaboradores.
"La inclusión es un elemento de gran valor en nuestra cultura, incluso está contemplado en nuestro código de ética y conducta. Esto nos ha llevado a desarrollar un programa denominado Semillero de Talentos, mediante el cual ofrecemos a nuestra gente oportunidades de desarrollo y promoción, sin importar su condición de sexo, raza, edad, religión u orientación sexual", detalló Ligia Sandoval, gerente de Recursos Humanos de Seguros Universales.
Además, la firma cuenta con un registro maestro de capacitación, mediante el cual se brinda formación en habilidades gerenciales, fortaleciendo las competencias laborales y motivando la participación de sus colaboradores en la generación de proyectos innovadores, que se traducen en mejoras a los procesos internos.
Como parte de sus políticas de inclusión, la empresa ha logrado un balance entre hombres y mujeres que ocupan puestos clave, esta diversidad en el equipo de trabajo incrementa la efectividad, la obtención de objetivos, el funcionamiento innovador y, por ende, aumenta la productividad.
Sandoval explicó que en Seguros Universales la comunicación es de doble vía, y es que la política de puertas abiertas es primordial, de manera que los colaboradores sientan la confianza de acercarse a cualquiera de los líderes y la alta gerencia para dar a conocer su criterio.
"Adicionalmente, la metodología de rendición de cuentas ha contribuido a orientar el esfuerzo de nuestra gente hacia los objetivos estratégicos de la empresa y alinearnos todos a un norte común", agregó.
Esto le ha generado excelentes resultados a la empresa, convirtiéndola en un excelente lugar para trabajar.
Empresa: Seguros Universales, S.A.
Fundación: 1962
Sector: Sector financ iero (seguros)
Colaboradores: 350
Felipe Sicilia Valls
Gerente General-Guatemala
Con visión clara
"El clima y cultura organizacional son dos componentes esenciales en la productividad laboral y su análisis es de suma importancia; por ello, resultó esencial el apoyo de Great Place to Work® Institute Centroamérica & Caribe. La medición nos da una visión clara sobre la percepción de nuestros colaboradores".
Cristian Carrillo
Project Manager-Guatemala
Apoyo total
"Implementamos una plataforma e-learning, de manera que se capacitara a la gente en temas de interés. Que la empresa tome en cuenta las sugerencias hace que nos sintamos parte de la edificación y crecimiento organizacional, me hace sentir único e importante, porque nos escuchan y nos permiten no solo proponer, sino ser parte de la implementación, es algo sin precedentes".
