Por estrategiaynegocios.net
La Corredora de Seguros del Banco Nacional, entidad costarricense, ha tomado la decisión de implementar una política de 100% digital. Es decir, cero papeles, como parte de la iniciativa gubernamental que busca encontrar alternativas para promover los procesos de carbono neutro y preservar la huella ambiental.
Fundación Seres señala que cada tonelada de papel implica la tala de 24 árboles, además, que cada millón de facturas impresas implica la utilización de 10 toneladas de madera.
Para mitigar este impacto y crear una nueva cultura alrededor del uso del papel, los directores de la Corredora de Seguros del Banco Nacional de Costa Rica tomaron la decisión de hacer una transformación en la organización, modernizar sus plataformas de relacionamiento interno e iniciar ERA digital.
La solución de HCM permite tener toda la gestión de su personal en forma digital y ofrecer prácticas estándar de recursos humanos a sus colaboradores. César Calderón, Jefatura Unidad Administrativa y Financiera de la entidad, afirmó que la herramienta ha traído inmersos sus beneficios: "En la entidad ya no manejamos papel y queremos tener toda la información a la mano. La app, por ejemplo, para el tema de las ausencias, nos ha permitido tener información al instante".
La solución incluye acciones de personal, incapacidades, vacaciones y todo lo que es ausencia de personal, el ahorro de tiempo es cerca de un 25%, dijo Oracle. 'Los errores se han minimizado, porque, al tener información o sistemas digitalizados, la posibilidad de tener errores es significativamente más baja', señaló la tecnológica.
El ejecutivo resalta que este proceso en el pasado era largo, poco eficiente y generaban costos a la compañía: "una persona con una ausencia de incapacidad tenía que ir al servicio médico, se incapacitaba tres o cuatro días, después del cuarto día escaneaba el documento, lo enviaba y se aprobaba por la jefatura, o a veces se traspapeló en el correo, o se olvidaba". Y recuerda que "teníamos información traslapada, incapacidades del mes anterior las teníamos que registrar en el presente. Por políticas del país e internas, pagamos un subsidio, pero éstos se pagan dependiendo de la cantidad de días de incapacidad. Al final lo que quiero comentarte es que el tener atrasos sobre estas transacciones no nos permitía tener información veraz y, sobre todo, eficaz y eficiente".
Sobre ese tema relacionado con la importancia de los datos y de tener a tiempo los análisis dice que "en otros momentos nos generaba retrasos en la planilla, pero ahora esta solución nos ha ayudado significativamente para el tema de reportes y, sobretodo, el de toma de decisiones".
Oracle Cloud HCM permite poder parametrizar y que a los supervisores les llegue la información de forma ágil, para que puedan tomar decisiones oportunas, dijo Calderón. "La persona que teníamos para resolver estos casos podría estarse ahorrando alrededor de un 20% de su tiempo laboral en todos estos temas operativos".
Antes, tenían un site en el que generaban el reporte, que luego tenían que dividir por unidades y por jefaturas para enviar correos, hacer el seguimiento y esperar a que respondiera.
Para Leandro Ramírez, VP de Oracle para Centroamérica y Caribe, al ser "la Corredora de Seguros un ente administrativo altamente normado y fiscalizado, necesita contar con tecnología que le permita brindar la mayor transparencia. Ahora pueden aprovechar el análisis de recursos humanos listo para usar y obtener inteligencia sin precedentes. Esto permite una colaboración más estrecha entre RRHH. y otras unidades comerciales clave". En síntesis, "la tecnología de Oracle Cloud HCM, permite contar con toda la información a la mano".
Durante la pandemia, la plataforma ha permitido la autogestión de los datos personales de los colaboradores. Sin duda, dice Calderón, "estamos moviendo la parte cultural sobre todas las personas, algunas con muchísimos años de trabajar en sitio, y con mucho tiempo de hacer . Pero con este tipo de herramientas nos permite de manera disruptiva abrir las mentes y fortalecer a cada uno de nuestros colaboradores y los flujos y procesos de la organización"
La Corredora de Seguros del Banco Nacional, entidad costarricense, ha tomado la decisión de implementar una política de 100% digital. Es decir, cero papeles, como parte de la iniciativa gubernamental que busca encontrar alternativas para promover los procesos de carbono neutro y preservar la huella ambiental.
Fundación Seres señala que cada tonelada de papel implica la tala de 24 árboles, además, que cada millón de facturas impresas implica la utilización de 10 toneladas de madera.
Para mitigar este impacto y crear una nueva cultura alrededor del uso del papel, los directores de la Corredora de Seguros del Banco Nacional de Costa Rica tomaron la decisión de hacer una transformación en la organización, modernizar sus plataformas de relacionamiento interno e iniciar ERA digital.
La solución de HCM permite tener toda la gestión de su personal en forma digital y ofrecer prácticas estándar de recursos humanos a sus colaboradores. César Calderón, Jefatura Unidad Administrativa y Financiera de la entidad, afirmó que la herramienta ha traído inmersos sus beneficios: "En la entidad ya no manejamos papel y queremos tener toda la información a la mano. La app, por ejemplo, para el tema de las ausencias, nos ha permitido tener información al instante".
La solución incluye acciones de personal, incapacidades, vacaciones y todo lo que es ausencia de personal, el ahorro de tiempo es cerca de un 25%, dijo Oracle. 'Los errores se han minimizado, porque, al tener información o sistemas digitalizados, la posibilidad de tener errores es significativamente más baja', señaló la tecnológica.
El ejecutivo resalta que este proceso en el pasado era largo, poco eficiente y generaban costos a la compañía: "una persona con una ausencia de incapacidad tenía que ir al servicio médico, se incapacitaba tres o cuatro días, después del cuarto día escaneaba el documento, lo enviaba y se aprobaba por la jefatura, o a veces se traspapeló en el correo, o se olvidaba". Y recuerda que "teníamos información traslapada, incapacidades del mes anterior las teníamos que registrar en el presente. Por políticas del país e internas, pagamos un subsidio, pero éstos se pagan dependiendo de la cantidad de días de incapacidad. Al final lo que quiero comentarte es que el tener atrasos sobre estas transacciones no nos permitía tener información veraz y, sobre todo, eficaz y eficiente".
Sobre ese tema relacionado con la importancia de los datos y de tener a tiempo los análisis dice que "en otros momentos nos generaba retrasos en la planilla, pero ahora esta solución nos ha ayudado significativamente para el tema de reportes y, sobretodo, el de toma de decisiones".
Oracle Cloud HCM permite poder parametrizar y que a los supervisores les llegue la información de forma ágil, para que puedan tomar decisiones oportunas, dijo Calderón. "La persona que teníamos para resolver estos casos podría estarse ahorrando alrededor de un 20% de su tiempo laboral en todos estos temas operativos".
Antes, tenían un site en el que generaban el reporte, que luego tenían que dividir por unidades y por jefaturas para enviar correos, hacer el seguimiento y esperar a que respondiera.
Para Leandro Ramírez, VP de Oracle para Centroamérica y Caribe, al ser "la Corredora de Seguros un ente administrativo altamente normado y fiscalizado, necesita contar con tecnología que le permita brindar la mayor transparencia. Ahora pueden aprovechar el análisis de recursos humanos listo para usar y obtener inteligencia sin precedentes. Esto permite una colaboración más estrecha entre RRHH. y otras unidades comerciales clave". En síntesis, "la tecnología de Oracle Cloud HCM, permite contar con toda la información a la mano".
Durante la pandemia, la plataforma ha permitido la autogestión de los datos personales de los colaboradores. Sin duda, dice Calderón, "estamos moviendo la parte cultural sobre todas las personas, algunas con muchísimos años de trabajar en sitio, y con mucho tiempo de hacer . Pero con este tipo de herramientas nos permite de manera disruptiva abrir las mentes y fortalecer a cada uno de nuestros colaboradores y los flujos y procesos de la organización"
