Por: revistainforetail.com
"En Facebook todo compite contra todo: las marcas compiten con el nacimiento del hijo de un familiar o con la fiesta de un amigo. Es la dictadura del pulgar". Esta fue una de las conclusiones de la conferencia sobre "Facebook, las marcas y sus objetivos de negocio" organizada por Esade Alumni.
La sesión contó con las intervenciones de Fernando Gracia, director de Gran Consumo y Finanzas de Facebook, y de Carlos Bosch, Media Director de Danone Iberia, y con la moderación de Marta Vernet, miembro de la Junta del Club de Marketing Esade.
Según Gracia, estamos en un período de "conectividad constante", y una muestra de ello es que "el 79% de la población afirma que, salvo cuando duerme, se olvida del móvil sólo dos horas al día". El uso de Facebook evidencia esta actividad incesante: "en el mundo, más de 1.550 millones de personas utilizan la red social cada mes", gran parte de ellos, a través de dispositivos móviles.
En cuanto a las oportunidades que Facebook brinda a las empresas, su ejecutivo ha explicado que "el 72% de los jóvenes espera que el contenido de las marcas en nuestra plataforma sea entretenido, y el 56% afirma que lo compartiría si fuera interesante".
El director de Gran Consumo y Finanzas de Facebook hizo referencia asimismo a la evolución de la presencia de las empresas en Facebook, que ha pasado por distintas fases. "Si en el momento de la aparición de las redes sociales se limitaban a ver qué se decía de su marca y el único indicador era si se hablaba bien o mal, hoy los KPIs (Key performance indicators) de su actividad en Facebook son los mismos que los de su negocio: reconocimiento de marca, pero también ventas, venta lateral, etcétera".
Por su parte, Bosch ha hecho referencia a los principios que una de las marcas del grupo Danone, Font Vella, ha establecido para su actividad en Facebook: "hay que pensar en móvil; el mensaje ha de ser muy simple; hay que garantizar una fuerte asociación con la marca -sin usarla necesariamente-; y hay que buscar una reacción emocional, siendo en todo momento creativos y consistentes con la personalidad de la marca".
El Media Director de Danone Iberia insistió además en que "hay que tratar a Facebook como un medio de pago, ya que el contenido pagado es la única manera de llegar a la audiencia target". Bosch explicó que, para impactar con éxito en la misma "primero hay que identificar una tendencia, luego vincularla a un concepto creativo, publicar el post, amplificarlo, medirlo y optimizar el proceso para reiniciar el ciclo".
La sesión contó con las intervenciones de Fernando Gracia, director de Gran Consumo y Finanzas de Facebook, y de Carlos Bosch, Media Director de Danone Iberia, y con la moderación de Marta Vernet, miembro de la Junta del Club de Marketing Esade.
Según Gracia, estamos en un período de "conectividad constante", y una muestra de ello es que "el 79% de la población afirma que, salvo cuando duerme, se olvida del móvil sólo dos horas al día". El uso de Facebook evidencia esta actividad incesante: "en el mundo, más de 1.550 millones de personas utilizan la red social cada mes", gran parte de ellos, a través de dispositivos móviles.
En cuanto a las oportunidades que Facebook brinda a las empresas, su ejecutivo ha explicado que "el 72% de los jóvenes espera que el contenido de las marcas en nuestra plataforma sea entretenido, y el 56% afirma que lo compartiría si fuera interesante".
El director de Gran Consumo y Finanzas de Facebook hizo referencia asimismo a la evolución de la presencia de las empresas en Facebook, que ha pasado por distintas fases. "Si en el momento de la aparición de las redes sociales se limitaban a ver qué se decía de su marca y el único indicador era si se hablaba bien o mal, hoy los KPIs (Key performance indicators) de su actividad en Facebook son los mismos que los de su negocio: reconocimiento de marca, pero también ventas, venta lateral, etcétera".
Por su parte, Bosch ha hecho referencia a los principios que una de las marcas del grupo Danone, Font Vella, ha establecido para su actividad en Facebook: "hay que pensar en móvil; el mensaje ha de ser muy simple; hay que garantizar una fuerte asociación con la marca -sin usarla necesariamente-; y hay que buscar una reacción emocional, siendo en todo momento creativos y consistentes con la personalidad de la marca".
El Media Director de Danone Iberia insistió además en que "hay que tratar a Facebook como un medio de pago, ya que el contenido pagado es la única manera de llegar a la audiencia target". Bosch explicó que, para impactar con éxito en la misma "primero hay que identificar una tendencia, luego vincularla a un concepto creativo, publicar el post, amplificarlo, medirlo y optimizar el proceso para reiniciar el ciclo".
