No se puede predecir el futuro, pero Ernst & Young (EY) analizó lo que puede afectar al entorno de negocios en 15 años (o menos). Con el avance tecnológico la palabra 'inteligente' está y estará en casi todo lo que hacemos y cómo nos movemos. Desde ciudades, redes, autos, incluso suministro de servicios que reconocen cuándo apagar o encender la electricidad o el agua.
El estudio Megatendencias para 2015 buscó entender hacia dónde va el mundo y qué grandes líneas le afectarán. En esa línea, EY ve a Centroamérica como un todo y evaluó qué megatendencias del futuro pueden afectar al istmo. ¨Las megatendencias están interconectadas, se afectan unas con otras. Puede que unas seas más fuertes, pero todas tienen interrelación', dijo René Arce, gerente país de EY.
Seis megatendencias del futuro
1. Futuro digital
Hace años las empresas usan correo electrónico o página web, pero hoy el tema es qué tanto se tiene acceso a la información en cualquier momento, en cualquier lugar. 'Muchos no recuerdan que en los 80 nos movíamos con beepers o teléfonos normales. Hoy todos tienen un móvil¨, recordó Arce.Hoy, la disrupción tecnológica está en todas las áreas de nuestras vidas. Hay convergencia de demandas sociales, hay información en la nube y el análisis de datos debe ser más exhaustivo para sacar el mejor provecho. Sin embargo, el ejecutivo de EY también advirtió: ¨La transformación digital está cambiando los modelos de negocios, incluyendo los modelos de ingresos. Genera riesgos para las compañías la confiabilidad de información y acceso a esa información. Hay hackers que tienen más facilidades para entrar a esa data'.
Pero también hay oportunidades para aprovechar el Internet de las cosas. Ofrecer soluciones para manejar una casa manejada desde un dispositivo móvil. La firma anticipó que el 51% de las compañías están cambiando sus modelos de precios y entrega de bienes y servicios y los están pensando en digital. 'Eso facilita la oferta de productos y la manera que uno accesa a esos productos', agregó Arce. Por ejemplo, en El Salvador, los supermercados están registrando información de compra de consumidores para ofrecer mejores ofertas. En cada compra, captan información sobre patrones de consumo, frecuencia, forma de pago. 'El siguiente paso es hacer más ofertas personalizadas', enfatizó Arce.
El estudio subrayó que el gasto de consumidores a través de móviles aumentará US$204.000 millones en 2014 a US$626.000 millones en 2018.
Por eso mismo, EY señaló que el costo del crimen digital y robo de propiedad intelectual anda en US$375.000 millones y US$575.000 millones al año.
Hacia el 2030 también cambiará la forma en que la gente trabaja, se introducirán más máquinas y más software para reemplazar a los humanos. El 47% de las ocupaciones en economías avanzadas tienen alto riesgo a ser automatizadas en 20 años.
2. Crecimiento de Emprendedurismo
El emprendimiento alrededor del mundo está creciendo, lo cual impulsa la necesidad de contar con ecosistemas más propicios. En el siguiente gráfico, se explica la Tasa de Actividad Emprendedora Total en la Etapa Inicial (TEA, por sus siglas en inglés) en el mundo. Entre 18 y 64 años de edad, se encuentran en proceso de emprender o que ya emprendieron nuevos negocios:'Steve Jobs puso de moda el emprendedurismo al conectar música e imágenes', indicó Arce.
¿De qué tipo de emprendedurismo hablamos?
Del emprendedurismo de alto impacto y transforma a nivel financiero, económico, pero también crea un fenómeno social. Arce explicó que estos emprendedores impactan en la población y luego piensan en hacer ganancias o utilidades que dejará ese negocio. Google, Facebook, Twitter, Virgin Airlines y GoPro son algunos ejemplos de esto. 'Tienen un rendimiento de sus inversiones mayor que las listadas en Standard & Poor's, o más que las multinacionales', agregó el ejecutivo.
Además, el tipo de personas que son emprendedoras también está cambiando: Más jóvenes se meten al emprendedurismo, más mujeres se meten en esto. El 50% de los emprendedores del mundo tienen entre 25 y 44 años de edad
El estudio subraya que una encuesta hecha por Universum a 16.000 millennials de 42 países señaló que 70% de los encuestados se considera emprendedor.
El obstáculo más grande es el financiamiento, para ejecutar o poner en marcha sus ideas e negocios. ¿La solución? El crowdfunding, pero también generar más cultura de emprendimiento, regímenes fiscales propicios o tener sistemas educativos que fomentan la mentalidad emprendedora.
3. Mercado global
Gracias el avance tecnológico del mundo, personas, empresas y países están interconectadas y comunicadas con el mercado global. El ejecutivo de la firma consultora destacó que las multinacionales han ido identificando esto. Han movido sus sedes a los BRICS. Subrayó los siguientes datos:- Para 2030, los mercados de rápido crecimiento representará 63% del PIB Global.
- Para 2030, dos terceras partes de la clase media global residirá en Asia-Pacífico.
- Para 2030, los países emergentes representarán 47% de las entradas brutas de capital a nivel global, un 23% más de lo que se registró en 2010.
Arce expuso que es clave contar con la infraestructura adecuada para llevar ese desarrollo. Pero también contrapuso la lógica inversa que pasa en El Salvador. 'El aeropuerto de El Salvador tiene 10 años de rezago. Si Avianca mueve todo su hub a Palmerola (en Honduras) el retraso puede ser grande', sintetizó. Expresó que el Puerto Cortés de Honduras ha sido concesionado con volúmenes de desembarco que triplican lo que tenían; mientras que El Salvador con su Puerto de La Unión aún no se ha concesionado. 'Necesitamos puertos y aeropuertos que conecten. La tendencia no se va a mover en ninguna parte del mundo', agregó.
También enfatizó que el crecimiento de la clase media está empujando el crecimiento económico en los mercados emergentes. El desarrollo de la clase media permite que haya una reducción de extremos de pobreza.
4. Mundo urbano
'Los temas de inversión en infraestructura para crear gigantescas ciudades más competitivas son claves. Vamos a necesitar más una infraestructura global para enfrentar estos retos que vienen en los próximos años', agregó el gerente país de Ernst & Young.En 2030, el 61% del PIB global se generará en las ciudades. Por eso, lo clave es la clase media. Son los que van a modificar el consumo de productos esenciales.
Por eso Arce enfatizó que el problema de las pandillas en El Salvador adelantará el problema de envejecimiento aún más. 'Está muriendo mucho joven. En 2052 habrá problemas de crecimiento', agregó. 'En 2060 habrá problemas de quién pagará la pensión futura (de los salvadoreños)'.
Criticó que mientras las clases medias mueven el mundo, en El Salvador las clases medias se están pauperrizando. 'Los aumentos de impuestos están pegando en la clase media, al que paga IVA, un 5% más de telefoníaa, un 5% más a las de ganancias de utilidades (de las empresas) también lo paga la clasee media'. Un impacto en el poder adquisitivo de la clase media significa restarle poder adquisitivo (a la clase media) y refleja en un impacto recesivo en la economía porque crece menos la economía.
Entre los retos de cara al 2030 es que las urbes deben ser más sustentables: Necesitarán mayor consumo de energía, recursos naturales, pero cada vez más hay más desastres naturales. El estudio de EY prevé que el número de habitantes en zonas marginales se duplique en 2.000 millones de personas.
Tener infraestructura que va a requerir más especialización, pero las ciudades que estén no preparadas estarán excluidas de las tendencias globales.
5. Planeta de recursos
La población demandará más recursos, energía eléctrica. Por eso, nuevas formas de generar energía serán clave.En 2030 habrá menor suministro de granos básicos debido a la escasez del agua.
Para 2030, la escasez de agua potable podría provocar una reducción del 30% en producción de granos.
6. Salud reimaginada
Según el estudio de EY, el cuidado de la salud ya representa el 10% del PIB global. Aquí es clave cómo la tecnología aportará a conocer mejor los datos demográfios para generar cambios.
El documento también enfatiza en el cuidado de la salud es más prioritario en el mundo . En especial porque las enfermedades crónicas podrían aumentar más en los próximos años debido a mayores ingresos, cambios en alimentación y estilos de vida más sedentarios.
El Big Data está en sintonía con cuidar su salud. En esa línea, la medicina personalizada alcanzará más la madurez para ofrecer mejores soluciones.
