'Estamos conscientes de que algunas personas están teniendo problemas al subir y enviar imágenes, videos u otros archivos en nuestras apps. Sentimos los inconvenientes y estamos trabajando para regresar las cosas a la normalidad lo más rápido posible', informó Facebook en su cuenta oficial de Twitter tras confirmar la falla que afecta a las tres redes sociales que administra la compañía.
La caída de los servicios se suma a otras sufridas por la compañía en los últimos tres meses. De acuerdo con El Financiero, estas fallas han tenido un patrón en común: la causa del problema no se dio a conocer de forma inmediata, algo que se está repitiendo también en esta ocasión.
'Aunque Facebook aún no da a conocer qué está pasando en sus aplicaciones, una de las 'espías' más famosas del mundo tecnológico dio una pista de lo que puede estar ocurriendo', describe el portal.
Jane Manchun Wong, ingeniera de software con sede en Hong Kong, comentó que la caída de Facebook ocurrió en el CDN de imágenes de la compañía.
'El CDN de imágenes de Facebook cayó, afectando a Facebook, Instagram y WhatsApp . 'x-fb-response-reason: Ningún servidor está disponible por el momento para dar una respuesta'', escribió Manchun Wong en Twitter.
¿Qué es una CDN y por qué tiene un gran peso en el problema de Facebook?
CDN son las siglas en inglés para referirse a una red de distribución de contenido (Content Delivery Network).
La CDN es 'es una red distribuida de servidores que puede proporcionar contenido web a los usuarios de manera eficaz', define la compañía tecnológica Microsoft en su página web.
Estos servidores de las CDN guardan caché en distintos puntos cercanos a los usuarios finales para que, cuando quieran acceder a un contenido o hacer uso de un servicio, lo hagan de forma más veloz, ya que este proceso disminuye la latencia.
Por tanto, la red de distribución de contenido para imágenes de Facebook es la responsable de que puedas subir, enviar e incluso visualizar imágenes en las apps de la compañía. O, en este caso, de no poder hacerlo.
Las CDN son utilizadas por compañías de diferentes sectores con el objetivo de agilizar sus servicios. Un ejemplo de ello es la industria de los videojuegos.
Nintendo explica en su página de internet que las redes de distribución de contenido 'permiten una emisión de video más rápida y también el envío de contenido que hayas solicitado -por ejemplo, cuando usas Nintendo eShop, un sistema de servidores te envía el contenido atendiendo a tu ubicación geográfica-'.
Algunos proveedores de redes de distribución de contenido que ayudan a mejorar la experiencia de videojuegos a Nintendo son Amazon, Akamai, Limelight, entre otros.
DownDetector reportó que la falla empezó alrededor de las 12:00 GMT (7:00 a.m.) y que afectó tanto a Facebook como a sus servicios Instagram y WhatsApp.
#Facebookdown e #instagramdown fueron tendencias en Twitter, con usuarios alrededor del mundo reportando que estas aplicaciones no estaban funcionando.
De acuerdo con Downdetector los reportes de fallas de Facebook son más notorios en norteamérica, mientras que Whatsapp afecta más a los usuarios en países como Brasil o regiones completas como Europa, en tanto, la falla de Instagram (hacia las 4:00 pm, hora de Centroamérica) es más notoria en Estados Unidos y Europa.
Con información de El Financiero.
Facebook image CDN is down, affecting Facebook, Instagram and WhatsApp
"x-fb-response-reason: No server is available for the request" pic.twitter.com/2WtNiJd6jS- Jane Manchun Wong (@wongmjane) 3 de julio de 2019
We’re aware that some people are having trouble uploading or sending images, videos and other files on our apps. We're sorry for the trouble and are working to get things back to normal as quickly as possible. #facebookdown
- Facebook (@facebook) 3 de julio de 2019
We’re aware that some people are having trouble uploading or sending images and videos on Instagram. We're sorry for the trouble and are working to get things back to normal as quickly as possible. #instagramdown
- Instagram (@instagram) 3 de julio de 2019
