Guatemala ha emergido como uno de los mejores países destino para la subcontratación de recursos humanos, sobre todo en sectores como servicios de laboratorio, software de exportación, turismo sostenible y centros de contacto (call center), de acuerdo con un informe de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport).
Este posicionamiento del país centroamericano motivó que la Asociación Latinoamericana de Exportación de Servicios (ALES) realiza la V Convención Anual 'Servicios Globales: América Latina en la Carrera por el Talento', este jueves y viernes en la ciudad de Guatemala.
La idea es mejorar la oferta de servicios de tercerización, aumentar el posicionamiento regional e incrementar la inversión extranjera directa al país centroamericano.
Se espera la asistencia de más de 31 organizaciones de promoción de exportaciones e inversiones, cámaras y asociaciones de comercio de Latinoamérica, así como 500 empresarios del sector provenientes de Francia, Reino Unido, Estados Unidos, Centroamérica, Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Inglaterra, entre otros países, informó la Agencia Guatemalteca de Noticias.
En este sentido, Ninoshka Linde, presidenta de la ALES, comentó en rueda de prensa que el evento internacional busca continuar posicionando a la región como proveedor de servicios de alta calidad para convertirse en un mercado competitivo como el de Asia.
En 2014 el sector generó exportaciones de US$524,8 millones (4.019 millones de quetzales) y, según estimaciones, por cada millón de dólares se crean alrededor de 113 nuevos puestos de trabajo.
Según Rolando Paiz, presidente de la Agexport, en cuatro años el crecimiento de empleos podría pasar de 83.000 a 183.000, pues el sector de servicios se ha consolidado entre los de primera línea para las inversiones.
Los centros de contacto y procesos de subcontratación crecieron un 15% el año pasado, generaron 39.000 empleos y US$283,2 millones en exportaciones.
El desarrollo de software y contenidos digitales permitió la creación de 8.746 plazas de trabajo.
