Por Revista Estrategia & Negocios
Por segundo año consecutivo, Revista Estrategia & Negocios (E&N), DATOS Group y PIZZOLANTE presentarán a los lectores el estudio más especializado en reputación y confianza empresarial en Centroamérica: ‘Reputación en Centroamérica 2024: El Valor de la Confianza’.
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La investigación facilitará una conversación cada vez más necesaria e impostergable para los agentes económicos en la región. El Foro Económico Mundial llamó en su reunión de Davos, en enero, a Reconstruir la Confianza, ante los desafíos que presenta la desinformación y las noticias falsas o ‘fake news’.
La primera etapa del proyecto consiste en el lanzamiento de la segunda encuesta ‘Reputación en Centroamérica 2024: El Valor de la Confianza’, promovida por E&N y la casa encuestadora DATOS Group, con 69 años de experiencia en temas de Investigación de Mercados, Opinión Pública y Gestión Humana.
El instrumento circula en Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Nicaragua y Panamá, desde el 19 de febrero y permanecerá activo hasta finales de marzo. Es accesible para el público general a través de la página web revistaeyn.com y las redes sociales de la revista, además recibirá promoción entre gremios empresariales de la región y empresas líderes.
La encuesta 2024 indaga sobre las Empresas, Líderes Empresariales y Marcas más confiables en Centroamérica y en los seis países encuestados (Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, Panamá), así como las razones por las cuales los centroamericanos confían en ellos. Además, incorpora preguntas sobre las instituciones de cada país, los liderazgos confiables y los tipos de organizaciones empresariales más confiables.
Como novedad este año, la encuesta profundizará sobre el impacto de la confianza en las Marcas. En otra línea de investigación, E&N y DATOS Group medirán la Confianza en Entornos Laborales, en un grupo de empresas que fueron protagonistas en la edición de 2023, así como en otras empresas interesadas en participar.
NUEVOS ENFOQUES, ESTUDIO ENRIQUECIDO
“La confianza es un tema apasionante y que tiene muchas aristas, podemos todos los años hacer estudios de confianza y abordar diferentes aspectos. En la medición de 2024 vamos a evaluar el impacto que puede tener en la confianza en las marcas y también la confianza en los entornos laborales. Queremos demostrar cuánto puede afectar la toma de decisión de los consumidores en función de la mayor o menor confianza que tengan en una marca”, expresó Luis Maturén, CEO de DATOS Group.
En la segunda etapa, al contar con los resultados de la encuesta procesados por DATOS Group, la firma experta en reputación PIZZOLANTE los retomará para iniciar un proceso de reflexión y análisis de los resultados. La asesora se especializa en consultoría gerencial, estrategia y comunicación y acumula amplia experiencia en gestión de reputación empresarial, con más de 47 años de trayectoria.
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Estos materiales llegarán al público centroamericano a través de una publicación especial de Estrategia & Negocios, que se publicará en JULIO de 2024, desplegando los resultados de la encuesta, el análisis de DATOS y PIZZOLANTE, así como el contenido editorial de E&N con entrevistas a los protagonistas de la confianza en los seis países de Centroamérica.
¿POR QUÉ MEDIR LA CONFIANZA?
Italo Pizzolante Negrón, Socio Fundador de PIZZOLANTE, plantea que la investigación trae a la mesa un tema crucial para la reputación empresarial, una discusión cada vez más necesaria en el marco de un panorama marcado por la desinformación, las ‘fake news’ y la polarización social, una combinación peligrosa para los ciudadanos y los tomadores de decisión que se enfrentan a entornos cada vez más emocionales.
El valor de la Confianza 2024 será oportuno, además, para conocer los intereses de las audiencias, reflexionar sobre la autopercepción y la realidad de las opiniones sobre la confianza y evaluar las acciones necesarias para alinear a las gerencias con los públicos de interés.
“¿Para qué sirve la investigación? Para darte cuenta cuál es la percepción de lo que valora el otro y revisar qué tienes o no tienes para poder generar, hacia lo interno, cambios gerenciales o una gestión de cambio organizacional, de transformación, o inclusive una revisión de tu posicionamiento”, anticipa Pizzolante.
“Desde el liderazgo de Grupo OPSA y a través de nuestra revista Estrategia & Negocios sentimos la necesidad de proyectar valores al hacer negocios y uno de ellos es fundamental, es el valor de la confianza, porque genera un vínculo de cercanía, de transparencia con sus colaboradores, clientes y proveedores en general”, afirma Lizza Bobadilla de Handal, Gerente de Audiencias Segmentadas de Grupo OPSA/E&N.
“Estrategia & Negocios sabe de Confianza y Reputación. La ha cimentado en una relación de 25 años con sus audiencias, fuentes y clientes de los seis países de Centroamérica. Por ello, al lanzar al mercado nuestro primer Estudio de Reputación en Centroamérica: el Valor de la Confianza, decidimos emprender el proyecto de la mano de los mejores: DATOS Group, firma que desde 1954 profundiza en el conocimiento del consumidor con rigurosidad metodológica y procesos innovadores y con PIZZOLANTE, firma ampliamente conocida en Centroamérica, con casi cinco décadas agregando valor a procesos de gestión empresarial y apoyando la transformación responsable”, destaca Velia Jaramillo, Editora General de E&N.
“En 2024, lanzamos la segunda edición del estudio con nuevos enfoques que nos permitirán generar conocimiento en torno a cómo se construye Confianza en la región, en un año en el que este intangible ha tomado más valor”, agregó.
La primera edición de ‘El Valor de la Confianza’ citó a 122 empresas, 116 líderes empresariales y 121 marcas de alta confianza en Centroamérica, gracias a los votos de 1.621 personas participantes, con un error muestral del 2,5%. Además de listar a las empresas, empresarios y marcas de alta confianza en los seis países de la región, analizó los atributos por los que se les reconoce como líderes confiables.
¿QUIÉNES SOMOS?
Sobre PIZZOLANTE. Es una firma internacional de consultoría gerencial especializada en estrategia y comunicación empresarial con 47 años de experiencia. En su amplia trayectoria ha aportado soluciones efectivas a cientos de empresas multinacionales, multilatinas o locales líderes en sus mercados, tanto en Norte, Centro y Suramérica, como en Europa y África. Su modelo de actuación, capacidad estratégica, metodologías, y su forma de abordar cada reto junto a sus clientes, le ha permitido agregar valor a procesos de gestión empresarial, con el fin de contribuir a dar viabilidad a las metas y objetivos para construir, desde adentro, mejores y más empresas responsables que contribuyan con el bienestar de la sociedad. www.pizzolante.com
Sobre Italo Pizzolante. Socio Fundador de PIZZOLANTE, con más de 50 años de experiencia en el área de Estrategia y Comunicación Empresarial pública y privada. Es Ingeniero Civil con un Máster en Comunicación Política de la Universidad Autónoma de Barcelona, España y un PhD. Doctorado en Comunicación Organizacional, por la Universidad Jaume I, Castelló, España. Activo consejero en temas de Reputación y Negocios Responsables bajo criterios ASG; Gestión estratégica de Riesgos, Gobierno Corporativo y Compliance; y alineación y gobernanza para empresas familiares.
Sobre DATOS Group. Fundada en 1954, DATOS, actualmente DATOS Group, profundiza en el conocimiento del consumidor a través de una visión holística y con rigurosidad metodológica. Especialistas en información y en gestión humana, su incansable pasión por la interpretación de data los impulsa a manejar los procesos más innovadores para entender realidades y crear oportunidades. www.datosgroup.com
Sobre Luis Maturén. Es Ingeniero Civil y Magíster en Administración de Empresas de la Universidad Católica Andrés Bello, egresado del Programa Avanzado de Gerencia del IESA y miembro de los seminarios “Educación y Tecnología” e “Investigación en un Entorno Cambiante” de la Universidad de Harvard. Es CEO de DATOS Group, empresa con 69 años en Investigación de Mercados, Opinión Pública y Gestión Humana. La base de las ciencias y la exactitud de la Ingeniería lo han llevado, por más de 25 años, a comprender desde la certeza de la data el comportamiento humano. Lo que mueve a las personas en su entorno, sus preferencias y lo que las motiva a la acción.
Sobre Estrategia & Negocios. Estrategia & Negocios es, desde 1999, la publicación líder de negocios y agenda regional en Centroamérica. E&N forma parte del GRUPO OPSA líder de medios en Honduras, con los periódicos La Prensa y El Heraldo. Es la revista de negocios centroamericana líder en redes sociales, con más de 451,000 seguidores (Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn). Nuestra Newsletter llega diariamente a más de 29,000 suscriptores. Nuestra página web alcanza a más de 500.000 usuarios, con un promedio mensual de más de 730,000 vistas. Nuestra plataforma multimedia está conformada por revista impresa y digital, sitio web, newsletter, boletines electrónicos, Foros Digitales, Webinars, podcast y eventos con destacados conferencistas internacionales. Contamos con un equipo editorial único en la región con oficinas en cada país de América Central. www.revistaeyn.com
