Starbucks agrega 'delivery' para sumar clientes

Starbucks aplicará una nueva estrategia de marketing y ofrecerá a los clientes de la cadena de cafeterías un servicio de entrega a domicilio. Arrancará a lo largo de este año, posiblemente en octubre, en fase piloto en las ciudades de Seattle y de Nueva York. En paralelo, la compañía reforzará su aplicación para hacer pedidos y realizar pagos con dispositivos móviles. Los inquilinos del Empire State Building serán los primeros que podrán utilizar este nuevo servicio en la ciudad de los rascacielos. Tiene un local justo abajo, mirando a la Quinta Avenida, que está abierto desde la 5.30 de la mañana hasta las 23 horas. Es un punto de inicio lógico, por la densidad de clientes potenciales que hay en ese edificio en el centro de Manhattan. Starbucks lleva tiempo intentando ofrecer este servicio, como las cadenas McDonald´s, Burger King y Panera. Este es, por tanto, el primer paso real. En función de cómo marche, se extenderá a otras zonas Nueva York. Seattle, la ciudad que da origen a la cadena y que utiliza como banco de pruebas, seguirá un sistema diferente. En ese caso, utilizará la plataforma Postmates. (Fuente: iProfesional)