El Centro de Servicios Compartidos de Costa Rica brindará servicios en tecnología de información (TI) a todas las filiales de Roche en los Estados Unidos y Canadá; creando unos 100 puestos de trabajo para profesionales calificados en tecnologías de información, quienes laborarán en un ambiente con acceso a oportunidades de desarrollo en todo el grupo Roche.
Los nuevos puestos de trabajo se abren para agentes de servicio, gerentes y capacitadores. El dominio del inglés es requisito clave para cualquiera de estas posiciones.
El CSC para los dos países norteamericanos se suma al centro de servicios y distribución para Centroamérica y el Caribe, inaugurado en 2015 y que ya cuenta con 150 empleados.
La nueva operación se unirá a otros centros de servicios compartidos en TI de Roche en Budapest (Hungría) y Kuala Lumpur (Malasia), así como a sitios claves en tecnologías de información en Madrid (España), Basilea (Suiza), Varsovia (Polonia) y el sur de San Francisco (California, EE.UU.).
Stephan Julsing, gerente general de Roche Centroamérica y Caribe, indicó que "Roche siempre busca oportunidades para fortalecer la relación que tenemos con los distintos gobiernos de Centroamérica y el Caribe, en donde Costa Rica ha sido nuestro hogar por casi 50 años. Desde entonces, nuestra experiencia con el país ha sido extraordinaria. En el 2015, invertimos más de US$5 millones en un nuevo edificio que asegura nuestro crecimiento por los próximos 10 años. Ahora decidimos invertir de nuevo, no solamente en infraestructura, sino también en el área de servicios, área en la que Costa Rica tiene una fuerte trayectoria y un excelente talento humano que ofrecer. La estabilidad política y el ambiente de negocios que Costa Rica nos ha ofrecido a lo largo de los años, nos dan completa seguridad de que no tendremos nada de qué lamentarnos en el futuro con esta inversión".
Steve Guise, director global de Informática de Roche Farmaapuntó que "cuando pensamos en cómo podríamos construir nuestro equipo de TI para el futuro, no pudimos imaginar un mejor sitio que Costa Rica para apoyar a nuestros equipos en los Estados Unidos y Canadá. Estamos comprometiéndonos, a largo plazo, con el país y con la gente que vamos a contratar".
Jorge Sequeira, director general de CINDE, comentó que la apuesta de Roche "refleja la fortaleza del sector servicios en Costa Rica, cuyas exportaciones acumuladas en los 12 meses comprendidos entre julio de 2015 y junio de 2016 alcanzaron un monto de US$ 7.355 millones, cifra que fue US$399 millones mayor al monto registrado para el mismo período entre 2014 y 2015. Estamos seguros que el talento humano costarricense permitirá a Roche seguir creciendo en el país".
El proceso de reclutamiento para las posiciones disponibles comenzará en la feria de empleo de CINDE, la cual se celebrará del 17 al 19 de febrero, en la Antigua Aduana en San José.
