Por Leonel Ibarra - revistaeyn.com
Digicel Panamá reiteró a sus clientes el cierre de sus operaciones el próximo 20 de abril y reiteró la importancia de transferir sus servicios hacia cualquiera de los otros dos operadores de servicios móviles.
Después de 14 años en Panamá y una inversión de más de US$575 millones, Digicel Panamá decidido en 2022 salir del país tras la aprobación de la fusión de Cable & Wireless Panamá (CWP) y Claro Panamá.
Según la empresa de telecomunicaciones, se cerrarán operaciones en Panamá como consecuencia de la aprobación de la fusión pues consideró que es una “decisión que representa el fin de la libre competencia para el mercado de las telecomunicaciones en el país”, desde su punto de vista.
Hasta la fecha, el 70 % de los clientes prepago y pospago de Digicel han realizado con éxito la migración. Los clientes de Digicel tienen la opción de comprar un nuevo chip prepago o firmar contrato de servicios con el operador de su preferencia, así como realizar portabilidad, sin costo alguno, acercándose a cualquiera de los puntos habilitados por las otras dos operadoras de telefonía móvil.
Este recordatorio surge como resultado del cierre del proceso de Licitación Pública N° 01-2023-Telco por parte de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, que tenía como objetivo otorgar una nueva concesión para operar y explotar el servicio prestado por Digicel (Panamá), S.A., sin que se pudiera adjudicar una nueva concesión.
"Digicel Panamá agradece a todos sus clientes y usuarios el apoyo y la fidelidad que le ofrecieron durante todo el tiempo que brindó sus servicios, y reitera su compromiso de seguir entregando un servicio de calidad hasta el apagado final de su red", dijo la empresa en un comunicado.
Sin embargo, insta a sus clientes a tomar medidas lo antes posible para evitar interrupciones en sus servicios móviles, ya que Digicel procederá con el apagado de su red de telecomunicaciones.
