Por estrategiaynegocios.net
Hace siete años se abrió el mercado de las telecomunicaciones en Costa Rica y dio paso a la libre competencia en servicios como telefonía e Internet. Esta apertura permitió potenciar la competitividad de las empresas, habilitar fuentes de empleo y lograr que el país forme parte de una nueva era de las tecnologías de la comunicación e información.
Durante este tiempo, Claro se ha perfilado como una de las empresas con mayor inversión en el mercado de telecomunicaciones en Costa Rica con más de US$850 millones en inversiones que han dotando al país de infraestructura para conectar comunidades y brindar servicios innovadores.
La operadora ha llevado tecnología de punta a zonas rurales, mediante los programas Comunidades Conectadas y Centros Públicos Conectados de Fonatel ejectuados en el norte, altántico y sur del país, siendo esta última región donde Claro es actualmente la única operadora que brinda servicio.
Con estos proyectos se han beneficiado los cantones de Upala, San Carlos, Sarapiqui y Pérez Zeledón, en donde se han conectado a un total de 437 Centros Educativos del MEP, 23 CEN-CINAI del Ministerio de Salud y 7 Centros Comunitarios Inteligentes del MICIT.
"Creemos en la importancia de llevar oportunidades al futuro de Costa Rica: nuestros estudiantes. En unión con el Ministerio de Educación Pública (MEP), ejecutamos 14 Aldeas Digitales en la zona Fonatel-Claro, que son actividades de sensibilización. En ellas hemos impactado a más de 10.000 personas, entre estudiantes, profesores, padres de familia y comunidad en general", detalló Carolina Sánchez, vocera de Claro Costa Rica.
Por medio de charlas especializadas, talleres y zonas de experiencia estas actividades buscan enseñar el uso productivo y eficiente de la tecnología, para lograr los dos objetivos principales en terminos de Responsabilidad Social Empresarial de América Móvil: la alfabetización digital y la disminución de la brecha digital.
"En Claro buscamos contribuir en la comunidad donde operamos, por esta razón trabajamos en activar y mantener inciativas como las Aldeas Digitales. Este año, además, nos aventuramos con la Super Liga Claro, campeonato que promovió por medio del deporte el crecimiento integral de niños participando" explicó Sánchez.
En materia de innovación, Claro busca constantemente brindar soluciones con tecnología de punta. Por medio del Internet de las Cosas, clientes pueden tener control de manera remota a las facilidades de su operación y estadísticas relevantes para la toma de decisiones. La reciente activación de la red 4.5G permitió fortalecer la oferta de este servicio y sentar base para la siguiente generación de tecnología 5G.
Esta tecnología, también conocida como IoT por sus siglas en inglés, es la capacidad de que cualquier objeto pueda conectarse a Internet y transmitir o recibir información, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
• Más de 700 empleos directos y 3.500 indirectos generados.
2. Crecimiento:
• 24 centros de atención al cliente (CAC).
• 180 tiendas de distribuidores autorizados.
• En junio 2018 se lanzó la red 4.5G.
• Claro posee un cable submarino propio, llamado AMX 1, para brindar un servicio más estable.
• El respaldo de América Móvil permite contar con un satélite propio; que aumenta la cobertura de servicios.
• Implementación de proyectos aplicando el concepto de Internet de las Cosas.
• Por medio de la inicativa Run Ring Pum, Claro y el Consejo de Seguridad Vial (COSEVI) han trabajado para crear conciencia sobre el peligro del uso del celular al volante en más de 16.500 niños de 3 a 7 años de centros educativos del Gran área Metropolitana.
• Junto a diferentes instituciones públicas; la operadora ha potenciado el proyecto Aldeas Digitales con más de 10.000 personas para democratizar el uso de las tecnologías de última generación, promover su uso correcto, alfabetizar digitalmente a Costa Rica y disminuir la brecha digital en zonas rurales.
• Claro es la única empresa de telecomunicaciones en convenio con el Ministerio de Educación Pública para ejecutar programas de Responsabilidad Social Empresarial. Precisamente esta alianza público-privada , y sus resultados, fueron premiados en octubre 2017 por la Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio.
5. Una mano al medio ambiente:
• En 2017, la empresa recicló 414 kg de residuos electrónicos, ubicando los centros de acopio en sus 21 Centros Atención al Cliente y oficinas administrativas.
• En el marco del proyecto regional de la reducción de consumo eléctrico, los Centros de Atención al Cliente (CAC) desde 2015 tienen iluminación LED, así como todas las sedes administrativas.
• Las oficinas de Pozos de Santa Ana son Bandera Azul Ecológica desde hace cuatro años y las de Metropark en Heredia se certificaron por primera vez en el 2016. Este 2018 se logró la certificación con el puntaje máximo de sus tres edificios administrativos, incluyendo su sede principal en Torre Cordillera.
6. Trayectoria
• Claro es la primera operadora de telecomunicaciones en obtener el sello de marca país: Esencial Costa Rica (2016)
• Claro cuenta con el respaldo y trayectoria de su casa matriz: América Móvil (AMX).
• América Móvil (AMX) es la quinta empresa de telecomunicaciones más grande del mundo y la número uno en América Latina.
Hace siete años se abrió el mercado de las telecomunicaciones en Costa Rica y dio paso a la libre competencia en servicios como telefonía e Internet. Esta apertura permitió potenciar la competitividad de las empresas, habilitar fuentes de empleo y lograr que el país forme parte de una nueva era de las tecnologías de la comunicación e información.
Durante este tiempo, Claro se ha perfilado como una de las empresas con mayor inversión en el mercado de telecomunicaciones en Costa Rica con más de US$850 millones en inversiones que han dotando al país de infraestructura para conectar comunidades y brindar servicios innovadores.
La operadora ha llevado tecnología de punta a zonas rurales, mediante los programas Comunidades Conectadas y Centros Públicos Conectados de Fonatel ejectuados en el norte, altántico y sur del país, siendo esta última región donde Claro es actualmente la única operadora que brinda servicio.
Con estos proyectos se han beneficiado los cantones de Upala, San Carlos, Sarapiqui y Pérez Zeledón, en donde se han conectado a un total de 437 Centros Educativos del MEP, 23 CEN-CINAI del Ministerio de Salud y 7 Centros Comunitarios Inteligentes del MICIT.
"Creemos en la importancia de llevar oportunidades al futuro de Costa Rica: nuestros estudiantes. En unión con el Ministerio de Educación Pública (MEP), ejecutamos 14 Aldeas Digitales en la zona Fonatel-Claro, que son actividades de sensibilización. En ellas hemos impactado a más de 10.000 personas, entre estudiantes, profesores, padres de familia y comunidad en general", detalló Carolina Sánchez, vocera de Claro Costa Rica.
Por medio de charlas especializadas, talleres y zonas de experiencia estas actividades buscan enseñar el uso productivo y eficiente de la tecnología, para lograr los dos objetivos principales en terminos de Responsabilidad Social Empresarial de América Móvil: la alfabetización digital y la disminución de la brecha digital.
"En Claro buscamos contribuir en la comunidad donde operamos, por esta razón trabajamos en activar y mantener inciativas como las Aldeas Digitales. Este año, además, nos aventuramos con la Super Liga Claro, campeonato que promovió por medio del deporte el crecimiento integral de niños participando" explicó Sánchez.
En materia de innovación, Claro busca constantemente brindar soluciones con tecnología de punta. Por medio del Internet de las Cosas, clientes pueden tener control de manera remota a las facilidades de su operación y estadísticas relevantes para la toma de decisiones. La reciente activación de la red 4.5G permitió fortalecer la oferta de este servicio y sentar base para la siguiente generación de tecnología 5G.
Esta tecnología, también conocida como IoT por sus siglas en inglés, es la capacidad de que cualquier objeto pueda conectarse a Internet y transmitir o recibir información, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Esto se logra integrando una tarjeta SIM en los diferentes componentes del hogar, trabajo o ciudad, lo cual transfiere datos que son procesados y analizados.
Se calcula que, en 2020, alrededor de 50.000 millones de dispositivos se conectarán a Internet, es decir un aproximado de 6.5 por persona, con el fin de proporcionar a los ciudadanos una serie de servicios y aplicaciones inteligentes.
Los beneficios para los comercios van desde administrar remotamente sus activos o infraestructura hasta eficientizar sus recursos. Esta tecnología les permitirá a las empresas disminuir gastos y maximizar el capital disponible. Actualmente, los sectores en los que más se está utilizando esta tecnología son: Salud, Automotriz, Ciudades Inteligentes, Agricultura, Educación e Industria.
Hitos de Claro en el mercado costarricense
• Más de 700 empleos directos y 3.500 indirectos generados.
2. Crecimiento:
• 24 centros de atención al cliente (CAC).
• 180 tiendas de distribuidores autorizados.
• En junio 2018 se lanzó la red 4.5G.
• Claro posee un cable submarino propio, llamado AMX 1, para brindar un servicio más estable.
• El respaldo de América Móvil permite contar con un satélite propio; que aumenta la cobertura de servicios.
• Implementación de proyectos aplicando el concepto de Internet de las Cosas.
• Por medio de la inicativa Run Ring Pum, Claro y el Consejo de Seguridad Vial (COSEVI) han trabajado para crear conciencia sobre el peligro del uso del celular al volante en más de 16.500 niños de 3 a 7 años de centros educativos del Gran área Metropolitana.
• Junto a diferentes instituciones públicas; la operadora ha potenciado el proyecto Aldeas Digitales con más de 10.000 personas para democratizar el uso de las tecnologías de última generación, promover su uso correcto, alfabetizar digitalmente a Costa Rica y disminuir la brecha digital en zonas rurales.
• Claro es la única empresa de telecomunicaciones en convenio con el Ministerio de Educación Pública para ejecutar programas de Responsabilidad Social Empresarial. Precisamente esta alianza público-privada , y sus resultados, fueron premiados en octubre 2017 por la Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio.
5. Una mano al medio ambiente:
• En 2017, la empresa recicló 414 kg de residuos electrónicos, ubicando los centros de acopio en sus 21 Centros Atención al Cliente y oficinas administrativas.
• En el marco del proyecto regional de la reducción de consumo eléctrico, los Centros de Atención al Cliente (CAC) desde 2015 tienen iluminación LED, así como todas las sedes administrativas.
• Las oficinas de Pozos de Santa Ana son Bandera Azul Ecológica desde hace cuatro años y las de Metropark en Heredia se certificaron por primera vez en el 2016. Este 2018 se logró la certificación con el puntaje máximo de sus tres edificios administrativos, incluyendo su sede principal en Torre Cordillera.
6. Trayectoria
• Claro es la primera operadora de telecomunicaciones en obtener el sello de marca país: Esencial Costa Rica (2016)
• Claro cuenta con el respaldo y trayectoria de su casa matriz: América Móvil (AMX).
• América Móvil (AMX) es la quinta empresa de telecomunicaciones más grande del mundo y la número uno en América Latina.
