El análisis denominado Digital Roadblock: Marketers Struggle to Reinvent Themselves consiste en una encuesta realizada a mil profesionales de marketing de Estados Unidos, y expone nuevas ideas sobre sus actitudes y creencias, en su lucha por redefinir sus roles y ampliar sus conocimientos.
Debido a la rápida transformación de la profesión, el 81% de los mercadólogos cree que en tres años su papel va a cambiar, sin embargo, el camino hacia la reinvención continúa siendo un desafío, pues aún hay deficiencias en cuanto a la formación en nuevas técnicas e incapacidad de las organizaciones para adaptarse.
Además, el 50% de los encuestados considera que para ser exitosos se requiere tomar riesgos y el 65% aseguró que hay mucha aceptación en cuanto a la adaptación de nuevas tecnologías.
Los resultados también resaltan las diferencias entre los expertos de marketing que laboran en compañías que gastan más del 25% de su presupuesto de marketing en campañas digitales, en comparación con aquellos que invierten menos del 10%.
El cambio a digital requiere nuevas tecnologías, nuevos enfoques y, en muchos casos, roles completamente nuevos para quienes trabajan en marketing, según Ann Lewnes, director de marketing de Adobe.
"La buena noticia es que los ejecutivos de mercadotecnia ven el cambio frente a ellos y entienden que necesitan tener los datos y enfocarse en crear experiencias personalizadas y trabajar a través de sus canales sociales, Web y móviles. Sólo tienen que dar el paso".
Por otra parte, una gran mayoría de profesionales de marketing (76%) está de acuerdo que requiere estar más enfocado en los datos para tener éxito; sin embargo, el 49% confía en su instinto para tomar decisiones sobre dónde invertir sus presupuestos de marketing.
El 72% de los mercadólogos está de acuerdo en que su éxito a largo plazo está ligado a entregar un retorno de la inversión.
"Los CEOs esperan que sus directores de marketing sean líderes en el crecimiento e innovación digital de sus negocios; nadie más que ellos tiene una posición tan clara en la intersección entre lo digital y los clientes. Es por ello que los mercadotecnistas deben actuar ahora para transformarse a sí mismos y a sus organizaciones", dijo Yvonne Genovese, managing vice president, Marketing Leaders Research, Gartner.
"Desde el inicio debe abarcarse el marketing digital y la tecnología para soportar los objetivos del negocio. Los mercadotecnistas tienen también que afrontar los nuevos datos -enfocándose en los clientes y en los resultados del esfuerzo de marketing digital. Si no lo hacen, corren el riesgo de ver a otros liderando los temas digitales".
Para acceder al estudio completo: Digital Roadblock: Marketers Struggle to Reinvent Themselves
