De acuerdo con las medidas adoptadas desde el 18 de marzo por el gobierno de Costa Rica, todos los eventos de espectáculos o deportivos que involucren presencia masiva de personas quedaron suspendidos de modo que ninguno puede ser reprogramado antes de septiembre.
Algunas reglas a seguir:
-Reprogramaciones de septiembre, solo podrán tener un aforo máximo de 50%-Reprogramaciones de octubre, solo podrán tener un aforo máximo de 75%
-Reprogramaciones, a partir de noviembre, podrán tener un aforo de 100%
El Ministerio de Economía recordó que todas las personas tienen derecho a que se les devuelva el dinero que ya pagaron por eventos cancelados.
Si el pago fue en efectivo, la devolución debe realizarse en un máximo de 72 horas a partir de la cancelación del evento.
Si el pago se efectuó con tarjeta, el reembolso lo hace la entidad emisora en un plazo de 24 horas después del traslado de fondos realizado por la entidad.
Si tiene problemas para que le devuelvan el dinero, puede poner la denuncia en la Comisión Nacional del Consumidor mediante el sitio web www.consumo.go.cr/tramites_servicios/denuncias.aspx .
No es necesario que el afectado visite las instalaciones del MEIC.
También se encuentra habilitada la línea 800 CONSUMO (800 266 7866).
