Claves del día

Ola de violencia contra Uber propicia contraataque (de marketing) en América Latina

La llegada de Uber a Latinoamérica es traumática. Los taxistas organizan “cacerías” de autos y la violencia ha ido aumentando. Uber responde con promociones, viajes y descuentos.

2016-03-07

Por: merca20.com / estrategiaynegocios.net

El desembarco de Uber en Latinoamérica es cada vez más acelerado, pero se está complicando en algunos países, como Brasil, Uruguay, Colombia o… Costa Rica. Para ganarse a la gente, la compañía detrás de la app apela a distintas estrategias.

"Cacería de autos de Uber", "Violencia cuando viajaba con Uber la hija de un ex presidente", "Taxistas en alerta por la llegada de Uber". Los titulares en los periódicos de algunos países de Latinoamérica van todos en la misma línea: resistencia al desembarco de la aplicación.

Foto: Estrategia y Negocios

Por esto, ante esta imagen negativa, Uber tiene que contraatacar. Además de brindar el servicio con calidad, una de las alternativas que está desarrollando tiene que ver con las promociones y descuentos. Y para esto, las redes sociales son la clave.

Costa Rica: viajes gratis para aprovechar manifestaciones de taxis

Luego de las manifestaciones realizadas por los taxistas el a primeros de febrero, Uber reportó un incrementó del 80,7% en los viajes realizados.

Así lo dio a conocer la misma multinacional, confirmando que se incrementó en 1.468% la cantidad de usuarios.

Foto: Estrategia y Negocios

"Costa Rica no paró", fue la frase que utilizó Uber para dar a conocer esos datos.

La estrategia implementada por la empresa durante las manifestaciones fue poner viajes gratis en un periodo de tiempo, lo cual les permitió ganar clientes.

Costa Rica no se ha librado de la violencia contra conductores de Uber, ya que en el último mes han sido habituales las noticias de ‘emboscadas’ contra conductores de la aplicación, por parte de taxistas.

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