Por Leonel Ibarra - estrategiaynegocios.net
En su adolescencia, Luis Gómez tenía el sueño de convertirse en futbolista, pero las vueltas de la vida lo llevaron por otro destino y ahora ha entrado a la cancha de las fintech para anotar un gol junto con las micro, pequeñas y medianas empresas de Guatemala.
Luego de estudiar finanzas e inversión bursátil en EstadosUnidos y de laborar con fondos de inversión, Gómez regresó a trabajar en diferentes países de Centroamérica con entidades privadas. Entonces, recuerda, vio a pequeños empresarios en otros países de la región sufrir las mismas dificultades que vivió su mamá emprendedora para conseguir una terminal de punto de venta con la banca tradicional, la tardanza para obtenerla y una vez recibida, la necesidad de pagar “altas” comisiones, con la presión para facturar cierta cantidad.
Se dijo “aquí hay algo mal” y descubrió que en Guatemala solo había dos empresas adquirientes, una con casi el 70 % del marketshare. “Empezamos a hacer la investigación y a trabajar en un producto en julio de 2021. Sabíamos que era difícil entrar a una industria madura y muy monopolizada, entonces desarrollamos todo internamente. Hoy tenemos una licencia de facilitador de pagos con las marcas. Somos los primeros en Centroamérica”, señaló el CEO de la fintech Paggo.
Realizaron una ronda para levantar capital semilla y lograron alrededor de US$600.000 de inversionistas locales y de Estados Unidos. Fue así como nació la empresa que fue lanzada en marzo del año pasado mediante una aplicación para que los usuarios pudieran emitir links de pago y códigos QR. En diciembre presentaron su propuesta de terminal de venta o POS.
Se estima que en Centroamérica solo el 1 % de las pymes acepta transacciones con tarjetas de crédito y débito. Los emprendedores detrás de Paggo buscan que al adherirse al servicio, sus clientes puedan aumentar sus ventas mediante una solución integral.
Para que un negocio empiece a operar con Paggo, basta un proceso de 10 minutos que consiste en llenar un formulario, tomar una foto de la identificación y validar su número de identificación tributaria. La plataforma permite que un usuario reciba sus pagos en 24 horas y la meta es que se reduzca a menos de tres horas a finales de este año.
Gómez destacó quecon el primer producto -latarjeta no presente- reportaron tasas de crecimiento de usuarios del 45 % por mes, del 38 % en procesamiento y de un 30 %en transacciones.
Luego, en diciembre que se lanzó el POS, los números de febrero mostraron un crecimiento de casi 200 %, aproximadamente.
PROCESO DE EXPANSIÓN
En Guatemala, las iniciativas de fintech han experimentado una efervescencia con el surgimiento de varias empresas como Paggo y Nexa Banco.
El cofundador de Paggo dice que ya se están preparando para el siguiente levantamiento de capital y estiman que obtendrán entre US$3 millones y US$5millones, fondos que usarán para el crecimiento de las plataformas y poder brindar más servicios dentro del paquete de medios de pago y para la expansión regional.
De hecho, ya firmaron contrato para incursionar en el mercado de Honduras a principios de abril y tienen pensado llegar a El Salvador en el cuarto trimestre.
Las expectativas con la llegada a nuevos mercados son lograr, primero, una penetración del servicio y luego un crecimiento de la marca.
“Esperamos crecer en números bastantes agresivos tanto para Guatemala como El Salvador y Honduras porque sabemos la necesidad que hay, queremos crecer por lo menos cinco veces respecto a los números del primer mes y no solamente con servicios, sino que también brindar otros”, manifestó Gómez.
Actualmente la fuerza laboral de Paggo es de 20 personas,pero con la regionalización y apertura de nuevasoficinas, tienen proyectado crecer de dos a tres veces.
En ese sentido, el plan es combinar la capacitación en las finanzas personales con finanzas de la empresa, para enseñarles a los clientes cómo usar la banca empresarial, a ver sus gastos, costos, manejar todos los fondos desde su tarjeta de débito, de tal manera que Paggo busca evolucionar a ser “un ecosistema de medios” para en el mediano plazo ser “el primer banco para pymes deCentroamérica.”
