Por: estrategiaynegocios.net
Los resultados muestran que la innovación ocurre en empresas que tienen uno o más de los rasgos de los seis modelos de negocio - "Seis grados de Innovación".
La escuela de negocios Judge Business School de la Universidad de Cambridge llevó a cabo la investigación para ayudar a las empresas a innovar y sacar el máximo provecho de la tecnología. Estudiaron cómo las nuevas tecnologías y las demandas del mercado se combinaron y dieron lugar a la innovación empresarial. El objetivo era evaluar si habían características comunes en las empresas que tuvieron éxito.
La empresa estadounidense de telecomunicaciones AT&T apoyó el estudio.
La escuela de negocios evaluó a una serie de industrias y encontró patrones comunes en empresas que han innovado a través del uso de la tecnología.
Los patrones comunes, o Seis Grados de Innovación, son:
- Productos y servicios adaptados para satisfacer las necesidades individuales de los clientes; tales como la descarga de aplicaciones personalizadas a un teléfono móvil.
- Sostenibilidad; donde las empresas minimizan los desperdicios y administran los costos de los recursos.
- Bienes de propiedad conjunta; tales como modelos de empresas entre pares (peer-to-peer).
- Pagos solo por servicios utilizados; tales como compañías de autos compartidos.
- Monitoreo eficaz de las cadenas de suministro; tales como las empresas que utilizan dispositivos portátiles para sistemas de rastreo que controlen mejor sus operaciones.
- Utilización de datos para adaptarse fácilmente a las necesidades del cliente; tales como empresas de indumentaria que pueden producir rápidamente nuevos diseños para satisfacer las tendencias de la moda.
Cambridge Judge Business School entrevistó a altos ejecutivos de compañías líderes a nivel internacional. Los ejecutivos formaban parte de industrias como petróleo y gas, banca y servicios financieros, sector minorista, transporte y logística, educación y salud.
La investigación analiza las tendencias que impulsarán el crecimiento de cada sector. Por ejemplo, en el sector minorista, la tecnología móvil y el análisis de datos ayudarán a los minoristas a transformar la experiencia al cliente que ofrecen.
Steve McGaw, director de Marketing de AT&T Business Solutions, dijo: "En AT&T siempre intentamos comprender mejor cómo se produce la innovación, para poder ayudar a las empresas a liderar sus industrias. Los Seis Grados de Innovación es una herramienta para que los comités ejecutivos puedan adaptar sus modelos de negocio y adoptar la tecnología correcta para tener éxito".
Stelios Kavadias, profesor de Estudios Empresariales en Innovación y Crecimiento de Cambridge Judge Business, dijo: "Este es el estudio más completo que jamás hayamos realizado sobre innovación. Los Seis Grados de Innovación están presentes en innovadores exitosos a través de todos los sectores de industria. Creemos que este concepto abre un nuevo camino en la identificación de cómo y por qué se producen innovaciones que transforman industrias".
