Empresas & Management

Facebook se fortalece en Centroamérica de la mano de Cisneros Interactive

Facebook fortaleció su oferta para empresas en Centroamérica y Caribe a través de una alianza con Cisneros Interactive. Cisneros ya abrió oficinas en Guatemala, Puerto Rico y República Dominicana, y pronto arrancará operaciones en Costa Rica y Panamá.

2018-04-05

Por: Velia Jaramillo - estrategiaynegocios.net

Cisneros Interactive, división de publicidad digital de Cisneros, se convirtió en reseller (revendedor) oficial de Facebook para Guatemala y otros países de Centroamérica. La alianza estratégica permitirá apoyar a más anunciantes en Centroamérica y el Caribe.

"Es una alianza entre Facebook y Cisneros Interactive. Hace un año empezamos un piloto en tres países de Sudamérica -Paraguay, Ecuador y Bolivia- donde Facebook no tiene oficinas propias. Para los países en donde no tenemos oficina nos hacía falta tener un equipo que ayudara a las compañías que están en estos países a evolucionar conjuntamente con nuestras plataformas", explicó a E&N Adriana Grineberg, directora Regional de Facebook para Centroamérica.

"Buscamos una alianza con Cisneros que conoce bastante de la industria digital para que ellos puedan representar a Facebook en estos mercados, y después del piloto decidimos expandir la alianza para todo el Caribe y Centroamérica. Empezamos con Puerto Rico y República Dominicana, ahora llegamos a Guatemala y en las próximas semanas avanzaremos para Costa Rica y Panamá. Estos son los cinco países en Caribe y Centroamérica donde Cisneros abre una oficina para representar a Facebook en estos mercados", detalló Grineberg.

Mediante la nueva alianza, Cisneros Interactive brindará servicio a los clientes de Facebook en Guatemala, Puerto Rico, Costa Rica, República Dominicana, Panamá y Uruguay. Los anunciantes en estos mercados tendrán ahora servicio local, acceso a las mejores prácticas de Facebook, capacitaciones y diferentes opciones de pago a nivel local.

Foto: Estrategia y Negocios

Facebook para empresas Centroamericanas

Las primeras pruebas piloto de Cisneros representando a Facebook en Paraguay, Bolivia y Ecuador "salieron muy bien tanto en términos de desarrollo de mercado -logramos trabajar con las empresas, ayudamos a hacer crecer el mercado y hacer crecer a las empresas que trabajaban con nosotros- y también desde el punto de vista de la meta de Facebook que es educar al mercado para utilizar mejor la plataforma", aseguró en entrevista Victor Kong, Presidente de Cisneros Interactive. Cisneros Interactive apoyó a las marcas en esos países para aprovechar las plataformas de marketing de Facebook y para obtener resultados reales de negocio.

A raíz de eso "lanzamos nuevos mercados este año en Caribe, Centroamérica y Sudamérica. En Centroamérica son Guatemala, Costa Rica y Panamá y también Uruguay. Estamos muy entusiasmados por expandir nuestra exitosa alianza con Facebook", añadió.

Detalles de la alianza

¿Cómo va a funcionar la alianza y el abordaje de estos mercados? Kong y Grineberg explicaron que Cisneros Interactive funcionará "como que Facebook se hubiera instalado en Guatemala. Hacemos el mismo trabajo".

"Brindaremos servicios con un equipo local. El segundo aporte es la educación, si bien Facebook es una plataforma de autoservicio, en la que mucha gente puede entrar y comprar publicidad, es compleja y cambiante. Nosotros con apoyo de Facebook educamos al mercado, sobre la plataforma, que es una red social para los individuos, para los lectores, pero es también una plataforma de negocios que ayuda a alcanzar objetivos reales", amplió Kong.

El tercer beneficio es la parte financiera, expuso, "al tener una empresa local en Guatemala podemos brindar líneas de crédito a las empresas para que compren publicidad en Facebook y les hacemos factura local".

En Guatemala, en donde la alianza se anunció el pasado 4 de abril, Cisneros brindará sus servicios a través de un grupo de profesionales con experiencia en la industria publicitaria y medios digitales. El equipo local recibirá el mismo entrenamiento que Facebook brinda a sus profesionales en todo el mundo y estará encabezado por Byron Cabrera, country manager de la operación y pionero del marketing digital en Centroamérica con 20 años de experiencia trabajando a nivel regional para medios digitales, agencias publicitarias y como gerente de mercadeo digital en una de las corporaciones más grandes en Centroamérica, se informó.

Kong explicó que Cisneros es líder en publicidad digital, "antes de la alianza con Facebook teníamos tres oficinas, varias empresas de publicidad digital, éramos expertos en esa área. En Centroamérica teníamos operaciones ya de publicidad digital, de varios años acá, al principio mediante representantes, y en el último año con equipo local y una oficina en Guatemala atendiendo a la región".

Ahora, "como representantes de Facebook vamos a potenciar al máximo nuestra presencia en Centroamérica", prometió.

"Esta alianza con Cisneros Interactive permitirá a Facebook estar más cerca de los anunciantes en la región, ofreciéndoles el mismo servicio y experiencia que proveemos a nuestros clientes a nivel global", dijo la directora regional de Facebook para Centroamérica. "En toda América Latina, las compañías utilizan Facebook para conectar con sus audiencias y obtener resultados", agregó.

En Centroamérica, hay más de 300 millones de usuarios de Internet y casi todo el mundo que tiene internet tiene una cuenta en Facebook, destacó Kong.

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