Por La Vanguardia
Según el informe de Davos (The future of work 2016) los cambios tecnológicos y demográficos destruirán más de siete millones de puestos de trabajo antes de 2020: procesos de fabricación y producción, puestos de oficina y roles administrativos.
Pero aunque las habilidades de comunicación y relación tienen cierta inmunidad al desempleo, los perfiles comerciales también se verán obligados a reciclarse. Porque, además, en tiempos de cambios, serán de los más demandados.
Ya no se vende igual que hace años. Hemos cambiado nuestra mentalidad de compra y utilizamos la tecnología. Hablamos más de servicios o "experiencia de compra" que de productos, y hemos pasado de un único canal de venta a la multicanalidad. Si los clientes cambian su forma de comprar, también hay que cambiar la forma de vender.
Por ello son necesarios profesionales más especializados que hace unos años. Así pues: ¿Qué debe hacer un profesional de la venta para sobrevivir a los cambios, a los nuevos mercados, a las diferentes tecnologías y a las estrategias innovadoras?
Comprender la naturaleza del cambio. Asumir la responsabilidad personal y mejorar sus habilidades en busca de nuevas oportunidades. El cambio nos da vértigo, pero el trabajo ya no es para toda la vida.
Las reglas han cambiado y estamos obligados a actualizarnos para hacer avanzar nuestra trayectoria profesional: los comerciales ya no venden productos, sino servicios; y la formación en el manejo de nuevas tecnologías es indispensable.
A su vez, las empresas siguen necesitando vender y atender al cliente o, en términos actuales, proporcionar una experiencia satisfactoria. No hay tanta gente preparada para ello. Por eso ahí hay una gran oportunidad y la posibilidad de plantearse reenfocar la propia trayectoria.
Tanto si eres un responsable de ventas que gestionas a todo un equipo, como un comercial con ganas de crecer hay que adaptarse a las nuevas reglas del juego. De lo contrario, el perfil clásico del vendedor podría quedar obsoleto en poco tiempo.
Según el informe de Davos (The future of work 2016) los cambios tecnológicos y demográficos destruirán más de siete millones de puestos de trabajo antes de 2020: procesos de fabricación y producción, puestos de oficina y roles administrativos.
Pero aunque las habilidades de comunicación y relación tienen cierta inmunidad al desempleo, los perfiles comerciales también se verán obligados a reciclarse. Porque, además, en tiempos de cambios, serán de los más demandados.
Ya no se vende igual que hace años. Hemos cambiado nuestra mentalidad de compra y utilizamos la tecnología. Hablamos más de servicios o "experiencia de compra" que de productos, y hemos pasado de un único canal de venta a la multicanalidad. Si los clientes cambian su forma de comprar, también hay que cambiar la forma de vender.
Por ello son necesarios profesionales más especializados que hace unos años. Así pues: ¿Qué debe hacer un profesional de la venta para sobrevivir a los cambios, a los nuevos mercados, a las diferentes tecnologías y a las estrategias innovadoras?
Comprender la naturaleza del cambio. Asumir la responsabilidad personal y mejorar sus habilidades en busca de nuevas oportunidades. El cambio nos da vértigo, pero el trabajo ya no es para toda la vida.
Las reglas han cambiado y estamos obligados a actualizarnos para hacer avanzar nuestra trayectoria profesional: los comerciales ya no venden productos, sino servicios; y la formación en el manejo de nuevas tecnologías es indispensable.
A su vez, las empresas siguen necesitando vender y atender al cliente o, en términos actuales, proporcionar una experiencia satisfactoria. No hay tanta gente preparada para ello. Por eso ahí hay una gran oportunidad y la posibilidad de plantearse reenfocar la propia trayectoria.
Tanto si eres un responsable de ventas que gestionas a todo un equipo, como un comercial con ganas de crecer hay que adaptarse a las nuevas reglas del juego. De lo contrario, el perfil clásico del vendedor podría quedar obsoleto en poco tiempo.
